建设家具类型网站需要注意些什么？

2014-05-03 分类：网站建设

传统家具行业由于铺租、人力成本上升，导致大部分企业只能将成本压力转移到家具产品上。特别是传统家具行业受地域限制的影响十分严重，极大限制了企业的发展。电子商务的发展，不只能减少费用支出，而且电子商务的无地域性，也能帮助企业扩大销售范围。那么家具网站应该如何做呢?

第一、经营范围。对于家具网站，需要考虑其他电商不考虑的问题——运输成本。因为家具体积大、重、不便折叠的因素，导致其无法进行快递配送，基本只能依靠企业的运输体系。所以，家具行业在建站时就要考虑到自身的经营范围涉及到哪些地区，同时也应在网站的描述上告知用户。

第二、产品细节展示。家具售价高，用户决定是否购买大多需要下较大的决心。家具产品大多体积大，单单的整体照无法满足用户的需要，细节照片能让用户感受产品的精细设计、做工，提高用户对产品的了解，减少其疑虑，提高交易率。

第三、客服服务要及时。客服服务是电商网站不可缺少的服务，家具网站与其他网站相比，浏览用户较少，但用户消费金额高。所以，用户往往对网站的各项服务要求更高、更严格。及时、到位的客服服务能提升用户对网站的信任度，说服用户购买也更加容易。

第四、预约体验服务。购买家具不是一笔小支出，用户都会小心谨慎。而网购本身就对产品质量有不确定性，用户只能凭空想象其质量。所以，大多用户还是会选择线下购买的渠道。如果家具网站为用户提供预约体验的服务，用户能在线上选择、线下体验，亲身感受产品后再下单，相信交易率也会随之上升。

家具网站建设较大的用途是为家具商家、企业扩展经营范围，不能寄希望于通过网站能快速提升成交率。毕竟想要说服用户购买，少不了线下体验。在建设线上网站，也别忘了兼顾线下实体店。

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