用户需求分析对企业网站建设的影响有多大

广州网站建设专家于君网认为，企业网站建设一般分为两种，一是作为展示网站展示产品，二是作为营销网站进行网上交易。但这两类网站的最终作用都是通过网站获取企业利润。网站设计类型很多，如百科站、企业站、信息站、博客站、视频站、小说站、论坛等。每个网站存在的原因都是用户需求的存在。一个好的网站在网站建设初期考虑的不是网站的功能、结构、地域，而是来自市场的客户需求分析。比如百度百科为国内用户提供专业权威的名词解释。

客户需求分析可以从行业、纬度、资源、需求等多个纬度进行，具体体现在以下几个方面：

第一，与用户沟通很重要，因为与用户直接沟通可以收集第一手信息。在调查目标用户之前，因为不知道哪些用户是我们的目标用户，所以需要进行大量的调查，直接与用户沟通，这样才能快速了解目标用户是哪一类用户，积累更多有价值的信息。

第二，分析用户的行业。用户需求的分析不应该通过对用户进行分类来完成，而应该通过分析用户的行业来完成。因为用户的行业和网站的产品有很大的关系，你可以从他们的行业环境中了解他们的消费理念，甚至可以看到用户对产品的期望值。

第三，知道用户关心什么，做好自己关心的每一个细节。用户会从很多方面了解自己喜欢的产品，包括产品质量、使用体验、别人对产品的评价等等。想做好企业网站建设，就要注重用户体验，把产品融入用户体验。只要长期收集分析用户信息，分析大部分用户。如果你知道用户有什么需求，在建网站的时候可以在细节上做的更好。

第四，要充分利用自己的资源。其实产品本身就有很多信息可以利用，比如用户对产品的反馈，用户的一些行为习惯，可以作为网站建设时分析用户需求的参考数据。

在网站建设过程中，我们经常会遇到一些陌生的客户，他们的需求与网站建设、网站设计、网站功能、网站内容都不一样。但当我们对网站需求表现不确定时，可以从以下几个方面分析客户需求，可能对用户有帮助：

一是网站建设公司对客户的正确引导不到位。网站建设公司和客户讨论网站时，对如何建设网站，如何引导和确定网站的要求并不到位。归根结底，网站建设公司不够专业，没有给客户正确的解释，导致客户对网站建设的需求不确定。存在这样一个问题，只有提高网站建设公司与客户谈判的专业性，才能正确引导客户确定网站需求。在这里，如何才能正确引导网站需求的确定？可以从网站设计的美观程度、优化效果、信息是否真的能帮助到一部分访问者三个方面来引导。第二个方面，客户对网站的需求有自己的想法，比如固执己见，说暂时还没想好；比如按照这个需求去做，第二天需求就变了；比如我想做一个高高在上的网站，但是具体需求说不出来；有客户说要参考同行中几个规模大、业务多的企业网站，没说怎么做。其实需求还是比较模糊的。针对这些问题，建议客户听取网站建设公司的建议，尽快确定需求，尽快做好网站的工作。

在做好网站建设的同时，可以分析网站建设的初期、中期和后期需求，根据不同时间段用户的需求设计不同的网站，以达到盈利的目的。

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