网站建设中怎么才能留住潜在的客户呢?

2016-10-31    分类: 网站建设

前段时间有客户找我们做网站,说网站自己有了,但是请我们帮助其改版,并且分析下网站转化率不高的原因。根据客户的这一切诉求,我们就知道客户在网站上其实投入的是很多的,不管是人力资金还是时间成本,投入都是很大的,但是投入与产出却不成正比,客户也愿意找出原因,分析原因以此来改进网站。首先我们在看客户公司的网站页面的时候,网站设计的时很高大上,页面大气,我们看了很多遍,只能找出这么一个词语来描述网站了,因为整个网站只有页面大气,其他的优点与重点也在挑不出来了,为什么这么说呢。因为在网站建设中,页面设计很重要,但是突出重点更重要。用户在引流到网站上来的时候,更多的是能够一目了解不用花很多时间去找自己想要了解的东西,或者说在打开网站页面的时候,有一个重要的向导引领客户去了解网站,了解自己想要的东西。但是这个网站却没有,一个大气的页面吸引了用户的眼球,但是有什么用呢,一个与自己没有太大关系的页面谁会花时间去看呢。所以说这个网站的失败点就在这里,在网站打开用户浏览的时候,用户肯定是一个想要了解公司以及公司的一些重要信息;接着客户想要了解产品,所做的产品好不好,好在哪里,有没有一个详细的介绍,接着客户想要看的是公司所做过的案例,有没有一些与用户相同的案例以此来做参考,这些是重要;了解完这些重要的信息之后,有没有一个优惠活动或者说价格方面是怎么样的,应该怎么联系到公司负责人,公司地址在哪里,这些都需要体现在网站的重要位置。还有一个网站的导航很重要,导航栏目,相当于是一个网站的导航,一个公司的前台人员,用户在进入网站后,不可能所有信息都覆盖到网站首页,所以从哪个导航栏目进入是非常重要的,导航栏目的设定上,一要清晰简洁明确,第二是方便快速,不要设置一个特别小的导航,也不要太大,跟网站整体一致就差不多,如果因为页面原因不清晰的,可以给导航设置相应的背景,以此来清晰导航栏目的位置,这样用户使用起来才是真的方便。根据这么几点要素,我们就此客户的网站页面进行了整体的改版,现在网站上线也已经一个多月了,客户在做广告推放的时候,转化率是特别高的,基本上精准来的客户大部分都能够成交,每天几个固定电话也是有的,我们也是根据网站以及产品,给网站添加了相应的网站在线客服,客户专门安排人员进行接待用户的在线咨询。这个网站是我们一个很典型的案例,足以说明网站建设页面设计

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