小程序新的商业模式能否撬动普通零售实体店的杠杆？

首先我们来讲一下零售行业面临着一个新的挑战，几年来受中国经济的增速放缓电商冲击，租金成本攀升，人们的消费习惯改变等等多重因素的影响，零售企业的销售额利润全部出于下滑的趋势，从业者一直在用不停地方式去探索，比如早起的话人们会用o2o电商，过去的话O2O过于依赖线上互联网，而忽视了线下传统企业的重要性，大量企业电商纷纷的跑去做公众号，而如果要实现支付的时候都会跳转到微信商城H5页面或者引导用户去一些主流的电商商城平台，多重跳转的引流以及不太连贯的跨平台跳转会使用户的体验不佳造成用户流失严重，但是小程序就可以避免这些问题，小程序就相当于一个内置在微信里边的软件应用APP，不需要可以安装也不占用手机内存，还可以想一个工具包一样帮你管理手机上频繁使用的app，而且小程序支付是完全不需要硬生生的跳转很多页面，它是内置到小程序里边节省了用户的犹豫成本。

实体店如何读懂小程序？

小程序成为新零售流量池

微信利用社交流量的巨大优势，开发小程序吸引商家进场，正成为品牌商家和各零售商争抢的流量洼地。

对于拥有巨大流量的微信来说，微信生态承载着很多的可能性，线上线下的场景也都会沉淀、融合在微信里。微信只需加强用户对小程序的使用习惯，就能打开新零售的一个大突破口，颠覆一个新的领域。

小程序打造去中心化商业模式

中心化体系是传统经济的商业模式，所有的用户都围绕一个主体进行，比如门户网站。而新零售体系中，以往的“经验供货”、“分渠道场景”、“模糊的消费者”都转变为“按需智能供货”、“无处不在的消费场景”以及“数字化的消费者”。

社交作为最底层也是最基础的连接，通过小程序的介入，让商家通过小程序直接触达用户，而无需通过第三方来建立商家与用户之间的联系。

与众多原生APP的功能相比，小程序的去中心化模式则体现的尤为明显。

利用小程序发展新零售

目前，以阿里、京东等为主的电商格局基本确定，而这些电商商城平台的流量成本日益上涨，据公开的相关信息称，前十名品牌商的引流成本占自身销售额的10%-20%。这迫使更多电商商家以及零售商家开始寻找其他流量红利，比如转入微信这一流量池，同时带动社交电商与新零售的发展。

小程序新零售的发展模式

小程序的分享能力，结合线上线下

对于线下实体商家来说，经营门店的本质是客流的经营。利用小程序的分享能力，打通线上线下的经营方式也正是新零售的发展模式。

利用附近的小程序，挖掘新流量

通过LBS定位功能，让门店展现在附近的用户小程序上，通过小程序的下单、预约、物流等功能，打造社区+零售+线上购买的全流程服务。

利用小程序的支付能力，创建新渠道

商家在小程序上架门店商品，并让用户在小程序完成包括选品、预约、支付等在内的整个交易流程。用户线上完成支付再到店体验，提高了用户体验。

小程序是实体店未来的必然趋势，未来已来，你准备好了吗？

然后，我们来说说小程序给予实体商家什么机遇

1、【流量成本、获客成本、变现】微信小程序助力实体店降低运营成本。这些年，电商发展迅猛，实体店的市场份额被挤压，各方面的成本又在不断增加，成为实体店的一大难题。利用小程序开拓线上渠道，多种营销方式组合，可以降低实体店的流量成本和获客成本。而且，微信小程序的数据统计功能，能够让商家更好的了解消费者的喜好，从而让商家更好的制定营销策略，进而节约个更多的成本。

2、【客户维护、提高粘性】微信小程序能够助力电商商家提高用户粘性。在实体店消费时，消费者往往最先考虑（距离、交通）等现实因素，尤其是便利店等小型门店，很难具有一定的用户粘性。小程序与公众号的结合，让实体店商家为消费者提供更具优势的服务和购物体验，也更便于商家进行用户维护。

3、【电商、微商】微信小程序让实体店商家进入线上电商领域，在电商巨头纷纷进军线下的时候，实体店唯有增加线上渠道才能与之一战。小程序可以帮助实体店商家以低成本快速进入电商竞争，同时，定位也为实体店圈定了附近重要的潜在用户，并充分为线下门店引流。通过附近的小程序功能，能够让实体店商家打破地理位置的局限，而且能够更好的对接线上微信的10亿用户

让很多的企业都不得不进入这一领域，而微信小程序的出现，则无疑加速了这一进程。此次实体店通过微信小程序来对接线上的资源，对接线上的红利已经成为内了一种趋势。

用户使用习惯的逐渐被培养，小程序引流能力的逐渐增强，都决定了小程序在未来将为商家带来更多的发展机会。实体店在过去一直备受线上商家的压迫，如今通过微信小程序，实体店商家也将能够进一步的对接线上的市场，从而解决当下的困境。

智慧零售在实体商业复兴和消费升级的时代趋势之下如何布局？

一直以来，线上、线下都是隔裂的存在。

为了各自的持续增长，电商商城平台和实体零售商希望获得融合，小程序新的商业模式让普通零售实体从线上和线下能够更好地连接，并因此产生效益，共生共融满足消费者无时无刻、随时随地的需求，获得健康发展。

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