旅游景区网站建设存在的问题有哪些？

2020-07-11 分类：网站建设

(1)景区网站建设缺乏特色,流于形式。国内大部分景区的官方网站仅仅停留在初步开发页面的阶段，大都以简单的景区简介并附图片介绍为主，同质元素较多，设计风格雷同，景区的后期开发和产品内容又都没有进行再包装，流于形式，给游客千篇一律之感，缺乏说服力。

(2)网站页面不专业，不具有吸引力。部分景区网站设计功能不齐全，对景区的各种资源介绍不详细，部分有英文介绍的，点击进去后，翻译不准确，介绍不全面，甚至英文页面点击进去是中文显示，并且网站引导设置不健全,潜在游客匆匆浏览主页面后就关掉了。

(3)网站建设功能不齐全,缺乏在线咨询服务。大多景区的网站建设仅仅提供图文浏览，没有产品介绍或预订服务，也没有在线咨询服务，大部分仅仅预留了一个QQ号，或微信号，或手机号，经常还是联系不上的。有些景区虽提供了景区在线购票端口，但由于缺乏在线咨询沟通，游客不理解流程和不清楚路线时无处咨询，尤其是外国游客在出现疑问的时候没有得到及时的沟通和解答,甚至是页面语言不通，容易造成业务量的流失，也降低了客户体验感,同时降低了客户的满意度。

(4)网站建设信息缺乏维护，更新慢或无更新。从某些方面看，景区网站建设的信息更新速度也体现了景区整体运营的能力。有些景区的门户网站信息更新非常快,游客游览最新消息方便、快捷且准确，如故宫、少林寺和龙门石窟等。但是中文网站信息更新快，多数英语网站的信息更新却滞后，有的甚至是在设计页面后就再也没有更新。另外,缺乏专业人员维护，也使得外国游客在获取景区吃住行游购娱等方面的信息不及时，难以满足游客去参观该景区的基本需求，造成景区客户的流失。

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