虚拟主机使用的常见问题整理

2020-04-19    分类: 虚拟主机

1. 问: 什么是虚拟主机?

答: 虚拟主机是使用特殊的软硬件技术,把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台"虚拟"的主机,每一台虚拟主机都具有独立的域名,具有完整的Internet服务器(WWW、FTP、Email等)功能,虚拟主机之间完全独立,并可由用户自行管理,在外界看来,每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。


2. 问: 虚拟主机是否有独立的IP地址?

答: 虚拟主机用户没有独立的IP地址,同一台虚拟主机用户共享一个IP地址.


3. 问: 使用FTP链接web空间时,服务器地址应该怎么填?

答: FTP服务器地址应该填:www.您的域名或开通邮件中提供的ip地址。


4. 问: 建立网站必需要申请域名吗?

答: 域名是网络上的"门牌号码",如果没有域名用户将无法在Internet上找到您,所以您在建站前应先申请域名。


5. 问: 访问网站常见的几种报错?
答:(1)报错:No web site is configured at this address 或者:Bad Request (Invalid Hostname 服务器上没有相关网站。有可能原因:
[1] 您访问的网站的域名没有正确地与该虚拟主机绑定,请先到虚拟主机管理中心绑定域名。
[2] 您访问的网站含非法内容,被停止或被删除。
[3] 您访问的网站可能已经到期没有续费被停止或删除了。
[4] 您访问的网站为试用网站,已经到期或被删除。
(2)报错: no web site in this address用户的空间还未开通,域名已经先指向过去时,会出这个报错。
(3)报错:Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
a:客户没有上传首页文件(如index.htm)到wwwroot目录下(有wwwroot目录);

b:没有wwwroot目录,客户自己误删除了wwwroot目录wwwroot目录也就是咱们平常说的虚拟根目录);


6. 问: 哪些类型的虚拟主机支持数据库

答:除了B001型的空间,其他空间全部支持数据库


7. 问: 独立日志(log)空间用户是否可以直接使用

答: 独立日志(log)是做存储访问纪录用的,所以用户不能够直接使用,如果需要下载日志,请登录虚拟主机管理中心,点日志下载,则可以下载最近四天的网站访问日志。


8. 问: FTP上传的用户名和密码是否可以修改,怎样修改?

答: 用户名是无法进行修改的。上传密码用户可以自行修改。如需修改请先登录管理中心>业务管理>虚拟主机管理 进行ftp密码修改。密码修改成功后,控制面板即时生效,FTP密码有时无法实时生效,将在24小时内生效。


9. 问: 用户如何开通FrontPage扩展功能?

答: 由于FrontPage扩展功能存在一定的安全隐患,目前我司windows平台服务器默认没有开通FrontPage.扩展功能。建议用一些小程序来实现FrontPage扩展的一些功能。


10. 问: 如何定义文件找不到时的错误信息?
答:登录管理中心>业务管理>虚拟主机管理,直接在“定义404文件错误”处设置即可。

11. 问: 用户需要调用第三方组件,我司windows服务器对于注册第三方组件有何规定?

答:通用组件我司已经免费安装了,需要自行注册自定义组件的用户,收费100元/组件,并需要提供组件的源文件以及组件用途和使用方法说明,同时通过我公司工程师审核后方可注册。


12. 问: 为何我的图片上传后无法正常显示?
答:出现这种情况可能是由于以下几种原因导致的:图片文件名起的有问题,如没有注意区分大小写、使用了中文文件名及文件还有特殊符号等。主页上调用图片的链接写得不正确。

上传图片时,由于网络问题导致图片文件上传不完整。


13. 问: 空间升级与更换?
答: 升级空间费用:补差价,具体费用及到期时间请联系我司销售人员.

Linux平台转NT平台,我司只负责开通空间,数据由用户自己重新上传。转平台收费50元/次。


14. 问: 网站增加空间怎样收费?

答: 请升级空间类型,补差价即可。详情请登录管理中心>业务管理>虚拟主机>主机升级


15. 问: 数据库密码怎样修改?

如果要修改ms sql的数据库密码,请登录管理中心>业务管理>MSsql数据库管理 中进行修改。


16:虚拟主机申请成功后多久可以使用?

A:虚拟主机申请成功后,即刻可使用。域名解析生效前,可用我司赠送的三级域名进行站点访问。使用FTP软件上传页面时,主机地可写虚拟主机所在服务器的IP地址。


17:在我的虚拟主机根目录下有三个目录,文件应传至哪个目录下呢?
A:在每个虚拟主机目录下,均设有三个文件夹,W2K虚拟主机目录下为:wwwroot ,database ,logfiles ,分别用来存放页面文件,数据库数据及访问日志。LINUX虚拟主机目录下为:wwwroot , logs , others,分别用来存放页面文件,访问日志及其他。访问日志文件为系统自动生成,不占用户空间。

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