令人向往的北京网站建设行业。

一般公司，甚至包含现在的网络创新公司，对于网站设计的想像，就是请「网页设计师」从平面设计开始，画出这个网站的look & feel（看起来、感觉起来如何），甚至要你多设计几个样稿、比稿之后，挑选中意的设计，再送给前端工程师切版、后端工程师套版，网站就上线了。我们暂时把这种流程称为「传统设计流程」好了。

那为什么我们的商业网站，多数设计还是不到及格边缘呢？即使一开始设计不错，但为什么品质就是会慢慢向下变调呢？

其实问题就在于前面提到这种制作方法与流程，已经不符合时代了。

一般大家认知的「传统设计流程」也就是大概距离15 年前、网络泡沫时代的「我的第一个Homepage」的作法。当时的企业非常勇敢，我也参与其中，无论任何公司都要搭上.COM 的潮流。作法确实是直接跳过HTML 到Adobe 软体去制作所有的网页。而其中Adobe 软体就包了好几个项目：Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、Flash 等等，主宰了大概快十年的网页设计市场。

不过也因为这种「传统设计流程」模式固定下来很久??往往网页设计公司经营到最后，变成专门供应广告设计事务所制作「活动网站」，这种案例并不少见。也常常有人去应征「网页设计师」，搞到最后都在做线上EDM 或活动网站，更惨一点还有帮忙做广告banner??设计师自己感觉到连尊严都没了。

更惨的是??常看104 征才的内容就能知道，连现在2016 当红网络创新事业的公司还是一样的状况。如果这个市场环境里的「网页设计师」职位内容一直是混乱的，代表企业看待网站的层级就有根本上的问题：网站普遍在企业内既然被视为是次要的、替补的，企业对于网站设计的想法，就不会与时俱进。

这样的流程早在2010 之前就被淘汰了，而我们还在呼吁这件事。

时代改变后，如果「品牌、传播媒体」或「平台」还使用「传统设计流程」来制作，悲剧就会不断的重复发生

首先，用「平面」来设计网站，就好像在一张纸上画图，既不能互动，又不能想像在各种不同宽度上的模样。平面对我们的用途，仅能确认一个大概的方向。再来，如果一开始就在平面上模拟到最后的模样，到最后切版、套版、上线之后，经营几个月，风格一定会脱离一开始设计师模拟的画面。然后过一季面临各种文章更新、或新增功能、需求，整个风格就开始崩坏。

上面一段短叙，我们就能发现几个现代要因应的问题：

要求更丰富的互动操作
面对多样化上网装置
工程品质：永续营运、品质的一致性

• 1. 更丰富的互动操作

  网站如果只是从平面设计搬到网络上，那就不叫网站，那只能称做EDM，就像是你在服饰网站订阅的电子报一样，那也是HTML 写成的，但完全不能操作。你顶多只能点选连到该去的地方而已。而台湾有许多网站就是这样设计完成的，前端工程师必须让互动成真，必须修改几乎要砍掉重练的HTML 原始码。另外，我们现在的输入装置除了滑鼠以外，可能还有触控版、滚轮、或是触控萤幕等。这是平面设计阶段完全体会不到的。

• 2. 多样化上网装置

  在2000 年的网站设计观念，从桌上型电脑开始到笔记型电脑，就有着各种不同的大小，但还好这些装置萤幕都还算大，如果视窗放的太小，无法看到网站的全貌，就算他活该。我们现在上网的方法变多了，在2016 年，有平版电脑、手机电脑（其实现代的手机应该叫做随身手持电脑附属手机功能）、甚至还有全萤幕分割模式、TV 或其他物联网浏览器等，你不可预期的各种尺寸大小。这也是平面设计阶段完全体会不到的。

• 3. 工程品质：永续营运、品质的一致性

  从平面思考的网页设计，其结果再怎么让人「眼睛一亮、哇、不得了」，都是一时的激情。等到交给前端工程师开始切版、套版之后，就不再是那么热血的事。因为纯平面网页设计师不知道程式的限制在哪，而纯前端工程师也不知道设计的限制在哪里。都不知道，自然也无法突破障碍，双方都只能打出最安全的牌：尽量不要出错。

归结上面三点，你就会知道到底为什么公司会为了因应各种活动、专案，就得劳师动众，把整个开发团队、设计师的产能都吃光、产能都调度去做临时的专案。加上RWD 观念兴盛，这些工作难度又再度雪上加霜。这完完全全就是因为决策层缺乏系统观念。可怕的是经过恶性循环、缺乏人力的情况下，也会误认为设计一套系统是浪费钱。

我们需要的是「设计系统」本身，而不是只有设计页面长相。这就是目前北京商业网站设计品质遇到困境的主因。事前做了妥善准备，在有设计系统的状况下，完成一个新专案就不再是那么艰辛的事，也许还可以把重复浪费使用的精力，拿去挑战更困难或更高收益的内容。

设计系统

做产品前，先做这个产品的系统。做一整套事业之前，先做这整套事业的系统。分子化元件之后，使用设计系统来完成你的前线产品，其中可能包含（不限于）：

• *跨媒体视觉识别系统（平面版、数位版）
  *跨平台UI元件系统（HTML/CSS/JS/或其他平台相关格式之Style Guide）
  *商业逻辑分子化系统

设计系统本身确实需要额外的计画、预算，企业主如何让设计系统成为可能？

• UBER brand guide

• Google 推出Material Design 统一旗下产品体验

• BBC 全球共通体验规范

• NETFLIX 品牌应用系统展示

• 蔡英文总统点亮台湾网站设计规范

• 
  

当想法对了，就会产出额外要做的事，也会省下事后不必要的浪费。不过??若要问企业有没有认真？从计画与预算就能够看出。

如果只是交代设计师、工程师在原有专案的压力之下，剩余时间又多做一个系统设计，相信只会提高离职率而已。

这必须是一个「认真的专案」，而不是「Side Project」之类的励志成功小品。

调查规模

其实，只要先透过调查、诊断，先确认企业1–2年之内的野心、布署、未来可能计画，就能统整出适合自己事业的规模，需要做出的设计系统范围。这步骤无论是内部主管自己多花来做、或请外部专业公司评估都可以。
不同规模的事业体、不同产业，制作设计系统的规模、范围也就不同。我们不一定要花非常多的预算来做这件事，仅需求合理、合乎自己的需要即可。

下放资源

有了大致的范围后，根据制作量的多寡，少至一个礼拜只挪周五来做，多至成立三个人的小组来负责做这件事，也都是比完全不做来的更好。而你投入的资源，可以是现成的人月时间，或是你的预算：例如产品的规模庞大，委托专业的设计公司来做，可能会比花现成的人力还要省时省钱。若资源暂时不足，也没有关系。其重点就在于真正的面对这件事，是高于第一线业务的层级，非做不可。必须安排企业中菁英的决策者来下定决心、计画、安排未来的时间与确切预算下去执行。等待在企业最有能力承担的时候，把底打好。另外，设计系统也需要时俱进，当事业、产品线有扩展后，研发必须再回馈、增长自己的系统，长久以来就能够发挥对产业的影响力。

只有这么做，网络事业才能呈现出品牌的样稿，随设计系统的累积不断改进品质。面对设计人才的需求，也变为使用真正的高阶人才。而前线业务的进行也变得更容易有规则，降低人事变动对企业的杀伤力。网络产业才会开始乐观、令人向往了。

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