如何把企业网站流量转化为销量

对于所有的网络营销而言，第一个就是要有流量。企业网站有了流量又如何转换成销量呢?

首先我们要想清楚开展网络营销的目的是什么?答案多种多样：销售产品、推广品牌、招商引资、利用网络赚钱、培养忠实用户等等。虽然大多数人知道自己开展网络营销的目的，但他们往往忽视了“转化率”这个事实的存在。有的网站每天才几百个人访问，但就能得到好几个有效的客户或订单;而有的网站每天成千上万人访问，但多数只是匆匆过客，推广费用上去了，却没有带来愿意掏钱的客户。

一、 站在客户角度设计网站架构和视觉导航

站在客户角度设计并不是一句口号，而是通过客户的视角来审视，看如何能第一时间把网站的最重要内容体现出来，并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。这是一个老生常谈的话题，但并没有得到充分的认识。特别是企业网站，相当多仍然停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”这一十年不变的套路上。

二、产品介绍详细和售后服务周到等信息的介绍

很多企业网站在对产品的详细说明了和售后服务是否周到的信息中，却没有详细介绍。产品的好坏和售后服务是否周到直接影响着客户的购买因素。有调查表明，在其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此，产品的特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，用户的兴趣越高。随着视频技术的发展，为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。

三、服务资质展示和安全的网站平台

比如网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强用户的认可程度。只有客户在感到安全的前提下，才会进一步业务联系、在线购买等行为。

四、简单的转化流程

用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活，需要反复地测试和揣摩。

五、有效利用在线客服工具

在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。有数据表明，企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流，超过98.5%的潜在用户将会流失。推荐使用QQ、旺旺、TQ等在线客服工具，在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。

六、精准的搜索引擎关键词广告

搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合，优化广告着陆页面内容的相关性，能有效提高转化率。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性，通过选择有实力的服务商进行广告维护，可以进一步提升网络营销效果。像上海火速等在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富。

七、具有说服力的客户见证

客户见证是有效的营销技巧，但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品和服务展示的同时，可以展示该产品和客户的服务评价、使用体验，这样不但可以增强对客户增加说服力，同时还可以提高客户购买的兴趣和信心。

八、引导老客户进行转介绍

利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下，对于已成交客户，我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

九、重视电子邮件营销的应用

电子邮件营销并非指发送垃圾邮件广告。电子邮件营销除了在开拓新客户上有其作用之外，更大的作用还在于对于潜在客户的跟踪关怀上面。我们通过自身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有奖活动参与者邮箱以及合作伙伴提供的相关电子邮箱等多种形式获取潜在客户的邮件列表，使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免费资源提供等多种邮件形式，吸引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品(服务)，最终实现潜在客户的转化。

每一个开展网络营销的人，都应认识到网络营销转化率的重要性。提高网络营销转化率并没有什么好方法，最主要的就是站在客户的角度，用心改变自己的网络营销思路，并优化企业的网站平台和购购买流程，重视客户体验，善于引导客户参与互动，并积极维系与潜在客户之间的关系，追求可持续发展的网络营销。

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