传统行业如何进入网络营销时代

比尔盖茨曾说：21世纪要么电子商务要么无商可务，在这个充满商计的世纪最有可能成功的事业就是用互联网和人际网整合的事业。我想他的这句话足以证明网络营销是传统企业首当其冲的攻略。具体步骤如下：

1. 建网站，建立网站这个比较简单，一个.com的域名，N兆的服务器空间，一年的费用也就几百块钱，像在淘宝上面建个网站开店还是免费的，然后就是日常维护工作了，一个会点PS再能处理下简单的技术问题一个月1000块钱的工资在很多省会城市一抓一大把。一个企业网站的一年的费用几千元基本上就可以搞定了。比如成都创新互联网站建设https://www.cdcxhl.com/推出的普通企业站1200元全包即是一个。

2. 网站推广，网站建好了，就要把网站推销出去让更多的人知道。很多企业不知道网站推广能为他们带来什么样的好处，所以面对网络推广显得束手无策，有的干脆去找个网络推广公司做关键词或直接使用百度竞价排名，这两种方式，不否认会为企业网站带来流量，但是费用很高，像做关键词吧，每个词半年就要2万，而且如果企业无人懂网络消费者的消费习惯，不懂搜索引擎，该企业是化妆行业关键词就选用“化妆品”这样的关键词对于网络销售基本上没有什么用的，也就得不偿失了。现在网站推广的方式很多了，可以通过博客，论坛，邮件等等，这些都只能提高企业的知名度而不能提升品牌形象，要想更好的提高品牌的形象，先从企业的文化，时尚等角度效果应该会比较显著，提升品牌的同时知名度自然就提高了。

3. 网站平台，网站的作用是什么呢?我想一问到这句话，大家都会说，网站不就是写着企业的文化、历史，企业发展情况，企业是做什么的，有什么样的成功案例，联系方式是多少等等，也就相对于是一个企业的名片。那这个名片到底是有什么作用啊?难道不是为了最后的销售成功。千篇一律的网站是不能再让访客停留了，我们要做的是要能吸引住访客的眼球，他多留一分钟，我们就多一份成功销售的机率。当然我们不能为了留住访客眼球就把网站弄的很花哨，这是要不得的，刚才讲过了网站是企业的名片，如果网站很花哨的话会对公司造成品牌负效应。

4. 在线咨询，在线咨询与传统的销售渠道不一样，因为不能通过面对面的交流，而且在线客服只能通过文字进行沟通，所以客户的信任度相对来说比较低一些，目前市场上推出的带有视频语音的在线客服就能解决这一块的问题，因为他能让访客看到你的表情和声音，我们都知道在交易谈判的时候主要是通过对方的表情，语气等来判断他是否说谎，是否值得信任等。目前带有视频、语音的在线客服系统我所知道的就只有旺客在线客服和乐语，并且视频在线客服还可以起到访客眼睛的作用。

5. 交易，就是客户掏钱的时候了，这时候也是销售人员最开心的时候，至少为什么，我想不用明说了吧，这一步大家应该都知道怎么做，所以就不讲了。

6. 售后服务，卖完东西，不能不管了呀，如果客户不会使用就要一步步教客户如何使用，如果产品有什么质量问题也要及时的解决，如果想做一次性生意的话，我觉根本没有必要去做营销工作了，因为这样的企业早晚都要完蛋的，何必浪费时间、浪费金钱呢?另外一些企业的技巧我们应该学习一下，比如前段时间在网站买了一双鞋给老爸，发货七天左右的样子，店家打电话给我老爸问鞋子收到没?穿着舒服不?快递人员态度还满意不等?听了这个给我们什么感觉，服务态度不错，下次再买鞋子的时候还会去光顾对吧?无形中是不是又进行了一次营销啊，而且不需要花费太多成本只需一通电话很简单的，这通电话还有什么意义呢?即使鞋子不合脚我们也不好意思再换了，给店家省了钱了吧，而且我们也不会给他差评对不?一举三得，何乐而不为呢?还有就是定期的去回访一下客户产品用的怎么样，然后还给他们讲一下如何进行保养与维护等，这样下次不但他会购买你企业的产品，他也会推荐有需要的朋友的，且通过朋友介绍的产品成交率是非常高的！

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