2016-12-08 分类: 用户体验
企业营销型网站建设已成为一个最热的话题,而营销型网站需做好的是用户体验,用户体验从需要哪些方面提升呢,成都营销网站建设创新互联网络在此和大家分享提升用户体验的四大点:
一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。
1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有良好的引导性。
网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。
2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。
4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。
6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。
7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。
8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。
9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。
10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。
11. 广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。
二、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性
1. 搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。
2. 公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。
3. 服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。
4. 页面标题:准确地描述公司名称以及相关内容。
5. 文章来源:为摘引的文章标注摘引来源,避免版权纠纷。
6. 文章编辑作者:为原创性文章注明编辑或作者,以提高文章的可信度。
7. 联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。
8. 服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。
9. 有效的投诉途径:为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。
10. 安全及隐私条款:对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。
11. 法律声明:对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。
12. 网站备案:让浏览者确认网站的合法性。
三、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用和可用性。
1. 在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。
2. 意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。
3. 在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。
4. 在线搜索:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。
5. 页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术,以减少页面的刷新率。
6. 新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,关闭弹出窗口的功能。
7. 显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径。
四、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。
1. 栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。
2. 栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技使得层级之间伸缩便利。
3. 内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆。
4. 内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。
5. 内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性。
6. 信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览。
7. 信息的编写方式:段落标题加粗,以区别于内文。采用倒金字塔结构。
8. 新文章的标记:为新文章提供不同标识(如new),吸引浏览者查看。
9. 文章导读:为重要内容在首页设立导读,使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确,避免断章取义。
10. 精彩内容的推荐:在频道首页或文章左右侧,提供精彩内容推荐,吸引浏览者浏览。
11. 相关内容的推荐:在用户浏览文章的左右侧或下部,提供相关内容推荐,吸引浏览者浏览。
12. 信息的搜索:在页面的醒目位置,提供信息搜索框,便于查找到所需内容。
13. 页面打印:允许用户打印该页资料,以便于保存。
14. 文字排列:标题与正文明显区隔,段落清晰。
15. 文字字体:采用易于阅读的字体,避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置,以满足不同的浏览习惯。
16. 页面底色:不能干扰主体页面的阅读。
17. 页面的长度:设置一定的页面长度,避免页面过长而影响阅读。
18. 分页浏览:对于长篇文章 进行分页浏览。
分享文章:企业营销型网站建设需注意用户体验的四大点
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