提升网站的用户体验需要做好＂用户运营＂

很多人会认为网站运营是一项技术性的工作，只要运营得当，就能取得良好的效果。但事实并非如此，网站运营抛开技术层面的工作后，更重要的是优化用户体验。在很大程度上，优化用户体验并不完全是一项技术性工作，因为用户体验不能仅仅通过冷数据反映出来。也许可以通过跳出率获得用户体验是否良好的结果，但是不能通过数据来优化用户的体验。

很多使用互联网较长时间的用户可能感觉，很多年前每天都会在一些网站逗留很长时间都不会离开。即使现在，他们仍然对这样的网站怀旧。这说明网站带给用户非常好的体验，让用户真正喜欢浏览网站，而不仅仅是为了满足一些需求。

当然，对于门户网站和论坛网站可以更容易的增加用户粘度，但是它们成功的方式仍然值得学习，比如他们如何提高用户体验的。

1.需要明确用户的需求

这应该是建站和网络运营时的重要前提，必须满足这个前提，才能确保网站被用户所接受。但不幸的是，很多苦苦运营和进行大量的SEO推广优化操作的网站并不能达到很好的效果，因为用户的需求不够清楚。

作为网站站长，你必须知道用户浏览你的网站时想要什么信息，并逐步引导用户满足他们的需求。例如，门户网站，用户点击时想要看到相关的热点新闻和高质量的文章;基于论坛型的网站比其他网站更复杂。但是，只要布局被适当地划分，用户也可以被留住。

对于企业网站来说，用户的需求更容易识别因为大多数企业网站都是关于推广品牌和销售产品的。因此，如果你的网站得不到好的排名和点击，作为网站站长，你应该反思你的网站是否为用户提供了详细的产品信息、高质量的解决方案或对品牌和企业的全面介绍。可以肯定的是，如果这些方面都做好，那么网站流量就会上升，相应的网站优化排名也会得到提高。

2.需要为用户提供优质服务

对于大多数企业网站，不需要太多不同类型的内容，但是你应该试着填入真正帮助用户的内容。例如，如果你是一个销售网站，用户点击时肯定不想看到时事新闻，如果想看时事新闻，他们就会去门户网站或新闻网站，所以你必须在围绕你的关键词来填写内容。

简洁的网站设计也是一个很重要的方面，当然，这个问题是技术层面的，但是页面设计过程需要考虑用户体验。也许你已经做了一个让人眼花缭乱、高大无比的页面，但是这些无关紧要的装饰很可能对用户的阅读造成困扰。适当地添加装饰和技巧可以帮助增强用户体验，但是避免弄巧成拙。

3.需要保持内容更新

无论是什么网站，及时更新内容是非常重要的。即使是企业网站，用户也喜欢看到最新的产品，而不是市场上或多年前使用过的产品。及时更新最新的产品信息或最新的商业新闻，可以帮助用户首先了解你的商业趋势或新产品特性，这样你的网站在用户眼中是有价值的，而不是点击进去看到相同的内容。

网站运营，归根到底取决于用户运营。只有掌握如何提高用户体验，才能真正做好网站运营工作，让网站发挥应有的价值。

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