怎样改进电子商务类网站易用性

2016-11-08 分类：电子商务

1.用email来标识用户(登陆名)

2.将下订单的过程划分成几个大步骤(让用户一次处理一个任务)

3.告诉用户他们在哪儿，将要去那儿?

4.不要让下订单过程不必要的复杂

5.解决客人常见问题

6.高亮必填项

7.让订购流程更加灵活。

8.让用户感到安全放心

9.让用户下订单前再次确认

10.订单成功后，发一个确认邮件。

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