成都网站建设做定制时如何应对客户的多变

2016-11-08 分类：网站建设

在进行定制网站建设的客户中，有很多经常改变主意的人，他们会在确定了一个网站设计方案后的若干天，突发奇想又推翻了之前的方案，要求成都网站建设公司进行修改，那么作为专业的网站建设公司，应该怎么应对客户的“花心”呢？
合同约定的制作流程是由客户确认网站首页设计稿，一般我们会给客户签首页确认书，确认无误后才会分派给网站开发人员进行后续的模板开发和嵌套，而网站制作完成后，客户是不能再对页面样式进行全局的大修改，这是原则问题，就像建筑公司好不容易把设计好的楼房盖好，却被告知设计图有问题，需要把楼拆了重新盖，在设计阶段，你可以无休止的修改设计图，直到客户满意为止，一旦客户确定并且完成了制作过程，再返回来修改设计图重新制作，成本就会翻倍。但是有很多客户不理解，认为你是不愿意花时间去解决问题。
设计不同于其他，不同的人都会有不同的见解，即使是同一个人在不同的时间对同一种设计方案也会有不同的想法，但是终究要有一套确定的方案来推进后续工作的完成，所以我们要采取一定的策略来应对，公司要发展，面对复杂的关系网和客户链，就得用委婉的方式来处理这种问题。
在项目开始前，最好将这些约定写在合同书里，项目中期要了解清楚客户所在部门的核心决策人，要让最终能拍板的人来确定设计方案，最好再附上纸质的确认协议，如果今后因为某种原因确实要重新修改方案，也要在协议中注明附加成本，等确认好了再签字，要让客户觉得我们是家负责任的公司。

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