营销是无处不在。而电话营销一直较为流行。随着智能手机的步入市场,也使得电话营销的方式逐步发生改变。
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电话营销是营销方式中的最为重要的一种。在你的销售大门还没有打开之前,需要去挖掘潜在客户;而普通的销售方式大都存在耗时间、耗精力、成本高等特点。例如上门沟通成本精力较大,一天下来根本见不到多少客户;通过购买资料的方式,也存在资料不真实费用高等特点。电话营销一直被广泛使用,就是因为简单、方便、快捷。
随着智能手机的出现,越来越受到人们的喜爱,市场份额越来越大。智能手机的发展对手机用户防止电话骚扰是特别有利的。这样也就使得电话营销的方式发生改变。很多时候,我们接受到来电,一反应就会是看电话是不是推销电话。智能手机的出现,能够标注电话是否为推销电话。于是,很多电话营销无法开展。
电话营销方式的转变可能要从几个方面考虑。一是,可以尽量多打座机号码,避免客户不接电话。第二是使用某些工具进行电话沟通。市场上已有某种软件可以改变电话号码的显示,或者可以使用网络电话进行沟通。第三,可以在沟通的时候稍微加些技巧,以防止用户的反感。
总之,电话营销的方式开始逐渐发生改变,电话营销越来越难,逐渐被其他营销方式所取代了。但电话营销在某些情况下还是可以运用的,毕竟沟通成本较低。
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