我们可以想一下,为什么有些网站可以让客户自发的去浏览呢?他们采取了哪些措施来吸引着客户呢。其实,这可以被叫
做网站对客户的粘着度很高,从这样的现象我们就要深思,我们网站为什么没有那样的粘着度呢?如何增强网站的粘着度?我们的首要思路就是,将建设顾客“自发”浏览的网站作为我们的目标!想要增加访问量,就要不断创造在来访的机会,还要让网站成为客户自发地“还想再来一次”的网站。“黏着度”的效果就是 “使用过一次就不想再放手”,“还要再来”,如何提高“黏着度”呢?可以从以下几点考虑:
1、信息 “黏着度”如果只有在你的网站才能看到的重要信息,或者网站的信息就是与顾客想要的非常吻合,那么顾客每天都会想光临你的网站。
2、功能和服务的“黏着度”网站具有积分服务,“我的网页”(My Page )或者能够保存登陆等信息时,顾客会留恋你的网站给他带来的好处,下次有需要时,肯定一个想到的是你的网站。
3、满意度的“黏着度”切忌网站不要操作复杂,甚至让人产生疲惫感,那样的话,顾客是不会来第二次的。一定要让顾客对网站高度满意才行,网站的满意度是重复来访的重要要素。增强网站粘着度的因素可能还有其他方面,大家可以考虑最适合自己网站的方法。如果你的网站具备了让顾客“自发地”再次来访的意识,那么对网站自身也是很好的优化方案。
本文标题:增强网站的“粘着度”
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