通过流量统计分析中挖掘你的潜在客户

2014-01-19 分类：网站建设

作为一个淘宝卖家，首先肯定要有一款适合自己的店铺统计工具，而淘宝卖家最常用的统计工具之一就是量子统计了，卖家在运用量子统计的数据可以精选的分析出访客地区来源，店内搜索分析，店铺访问来源等等，有了流量统计工具，卖家可以更好的管理运营自己的店铺。

通过流量统计分析中挖掘你的潜在客户

1.访客地区来源分析。一个地区的浏览量和该地区的销量应该是对应的，如果流量排行和销量排行不对应，说明该地区的客户在流失，要分析找出原因。

2.店内搜索分析。不管店铺产品多不多，如果客户在你的店内搜索很大，说明你的分类和产品列表或者活动链接有问题，客户找不到他要的东西，所以根据这个分析结果要做好客户体验，所谓的客户体验就是让客户更便捷的购物。

3.店铺访问来源分析。淘宝搜索直接找过来的客户占该店铺流量来源大，其次是店铺的淘宝类目来源，如果你的店铺流量有一大半来自类目搜索，一般来讲40%的客户来自淘宝直接搜索，30%来自淘宝类目搜索，如果比例严重不符，肯定是产品标题的关键字或者产品发布时的分类有问题。

4.其他需要关注的数据。如：首页跳出率，如果你的店铺很多客户看完首页就走了，说明你的活动有问题或者根本没有活动;客户回头率，如果你的店铺客户回头率每天都接近为零，说明你的老客户纷纷的离开，新客户也会纷纷的离开;分类页面统计，这组数据包括各个分类的页面、各个活动专题页面的浏览量，了解客户关注哪些东西，然后满足客户的需求。

淘宝卖家只有在流量统计分析中得出来的数据，再根据这些数据做出相应的调整，以便更好的管理运营自己的店铺，然后从流量统计分析中能够挖掘出一些潜在的客户，然后使得这些潜在客户变成最终的客户，你就不怕店铺没有订单了。

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