期货公司crm客户关系管理系统解决方案

2016-10-12 分类：解决方案

随着在互联网+和大数据概念的爆发，人工智能已经成为社会发展的必然趋势。对期货市场来说，这个行业与人工智能的结合点并非交易本身，而是期货公司CRM客户关系管理系统。期货公司CRM系统是一种使期货企业为客户更高效地提供满意、周到的服务为目的的一种管理经营方式，也是作为以提高客户价值、满意度和营利性为目标来寻找扩展业务的程序平台。

期货公司crm系统解决方案：

1、期货公司crm系统需实现规范有效的管理客户，保持客户信息、交易数据的及时更新，以减少企业内部的竞争和冲突。

2、期货公司crm系统将最优的资源用于开发和管理最有价值的客户，以获得一个全视角的客户交易及信息的图画，从而做出更加快速和深入的商业决策提高客户开发和管理的效率和效果，提高客户的满意度，最终提高企业的盈利能力和竞争力。

3、对市场活动进行有效管理，对活动结果进行记录分析，对参与者进行追踪并有效的开发，为企业盈利提供有效的支持正成为企业迫切需要解决的问题。

4、期货公司crm系统建立持续学习型的组织，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩和实现战略规划，提升企业再市场的竞争力。

5、重组业务，将crm管理贯穿在公司的市场营销、销售、客户服务和技术支持等经营的各个环节中去。

6、进行客户的风险控制能力评估，对客户授信的合理配置，再充分挖掘客户潜力的同时，大幅提升期货公司的风险管理水平。

7、期货公司crm系统充分利用期货公司的客户服务中心、网站系统，用客户服务中心网络来为本地和远程的客户服务，对客户进行有效的跟踪服务。

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