怎样提高电子商务网站的可信度

2016-08-11 分类：电子商务

网站是网络营销的重要工具，企业网站建设是网路营销的一个重要组成部分，网路营销的成效与网站基础建设密不可分。网站推广是网路营销的基本职能之一，推广的部分目的是为了获得尽可能多用户的访问，但网站是否得到用户的信任，则直接制约着网路营销的最终效果。

1.详细的联系方式!在你网站的某一网页上留下公司详细的地址和电话号码，这对访问者来说，增加了网站的真实性.

2.快速并灵活地为客户提供服务，满足客户需求为了让你的企业取得更好的销售成绩，你要细心对待每一客户的需求，并快速做出回应。
3.对访问者来说，你的网站要有实用的价值!别只是一味的推荐你的产品或服务，要为访问者提供各类有用的资讯.
4.定期更新你的网站新的内容总是会吸引新的访问者来访问你的网站。你也可以在新内容的标题上添加一些“new”的指示符(图示，或特殊标志)，来引起访问者的关注。
5.避免各类简单的错误网站上出现的错误越少，可信度越高;研究表明，网站上简单的拼写错误会给企业带来一定的负面影响。
6.在网站上补充一些服务条款!?版权问题?服务说明?合法权(更改网站内容)的归属问题?隐私和个人资讯的保护?是否接受服务条款?商标(不同于其他公司)服务条款中还应包含服务申明(提供怎样的服务)。
7.向客户发电子邮件确认交易成功!这样的话，用户会更加信任你的网站;这封邮件发挥的作用，就某种意义上来说，更像是一张收据。
8.进一步说明为客户提供所有他们想要了解的资讯，设置一个FAQ(常见问题解答)的网页，补充一些额外的资讯。同时，要快速并正确的解答客户所提的问题。

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