企业网站Blog的三种价值

企业网站通常是“静态”或“准静态”的形式，通过观察发现，大多数企业网站的更新是非常不及时的，甚至是基本不进行更新的，基本上已经成了一个永不开启的“死门”。而企业Blog的建立与运作的第一层价值就是实现了对企业网站的有效补充，成为企业的一个“灵动窗口”。“灵”在于企业Blog可以有多种表现形式，更灵活、更便捷的操作。“动”在于企业Blog可以通过持续的更新，为自己的目标受众带来更及时的信息传递。但是，如果一个企业只想追求短期目标的话，那企业建立Blog的意义并不是非常大。企业Blog对于企业的第二层价值更多的是体现在一种长期性的品牌塑造、提升品牌资产的作用。企业Blog对提升品牌资产的作用主要体现在以下几个方面:首先，企业Blog最直接的作用是增加了一个新的品牌接触点，通过这个新的品牌接触点，企业可以实现与消费者、合作伙伴、投资人、媒体的新形态信息沟通。品牌接触点的增加直接的效果就是可以有效的提升企业品牌知名度。其次，企业Blog如果运作得当，在获取品牌知名度的同时，将可以有效的提升企业的品牌认知质量。这种品牌认知质量提升不仅仅针对企业外部，对于企业内部而言也同样有效。譬如，一个企业的CEO建立属于自己的BLOG就可以帮助自己的员工认识到自己的另一面，而这另一面可能恰恰是非常开放的、亲和的，就极容易获得员工的好感。第三，由于企业Blog在表现上是以一种半官方的形态出现，这种形态可以丰满企业的品牌形象，帮助企业Blog的各种阅读者产生更多的品牌联想。同样，由于企业Blog在表现上是以一种半官方的形态出现，相对官方信息而言，更容易在潜移默化中塑造自己的品牌文化，影响消费者与大众的心智，进而提升企业的品牌忠诚度。当然，企业品牌资产的塑造更多来源于消费者对于企业产品和服务的体验，企业Blog之于企业的价值虽然是可以全方位的提升品牌资产，但这种价值不是主导性的，而是辅助性的作用。除此之外，企业Blog对于企业的第三层价值就是增加了自身与其他形态媒体(包括网络媒体)的讨价还价能力。为什么这么说呢?因为企业Blog的建立本身就为企业增加了一种自主的、主动的信息传播介质。同时，企业还可以利用Blog的Trackback属性与RSS的应用实现无边界限制的广泛传播，并且可以实现同目标受众点对点的信息传递。这自然就削弱了其他媒体的作用。但是，企业Blog的应用并不是要求企业屏弃其他媒体的传播，而是因为拥有了这一新的传播工具，可以实现与其他形态媒体的讨价还价。通过此，可以在一定程度上降低自身的成本。当然，这个结果并不是在企业Blog建立之初就可以获得的，而是需要一个过程，一个企业Blog获取自身知名度提升的过程。所以，企业Blog虽然不能为企业带来短期的销售促进的效果，但是却可以在相对短的时间内实现有效的成本控制。

本文名称：企业网站Blog的三种价值
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