企业网络营销 要懂得从数据中掘金

　　在网络的大潮中，很多企业都展开了自己的网站建设,展开自己的网络营销战略,特别是一些电子商务公司，可能很多有这样的感觉，自己的网站营销平台布局展开之后，越往前走，感到越茫然，不知道未来的盈利点在哪里。也就是做的越大，往往就越恐慌心理越没底。为什么没底呢?看笔者猜的对不对啊：就是往往企业感觉网络不象实体，自己感觉没有能力掌控，正因为自己感觉不能预测控制，规模小的话，还行，稍具规模，就很大程度上有太多不确定的因素。这里，笔者认为，企业的网络营销，要懂得从数据中分析市场，让自己的决策建立在可靠的信息与数据之上，从浩瀚的网络中通过数据分析找到金矿。

　　自己网站平台的数据发掘

　　在自己的网站建设完成之后，企业的网络营销要懂得首先从自己的网站中，发现有用的信息，深入透彻的对相关的数据进行分析。比如，自己网站的流量从哪里来?是从搜索引擎上来的还是从别的论坛上的链接引入，或者是哪个平台的广告来的?访问者都访问了那些页面，那些访问最多的页面是否和自己网站流量的转化率有多大的关系?那些东西卖的最火，然后分析为什么这些东西比其他的卖的火。我们从这些网站访问与成交的数据中，发掘对自己的网站运营有用的信息，为自己公司的决策提供有力的数据支撑。所以，我们找到数据，还要准确的分析数据，得出准确的结论。

　　网站外部数据发掘

　　这点有点像市场调研，只不过是网络营销方面，我们可以采用多种方式进行数据搜集，比如自己客户的电话回访的信息数据分析，网站客户留言与评价，或者请专业的咨询公司进行调查，或者买他们的一些调研的数据，当然是找权威的机构了。当然，自己最容易做的而且最可靠的是自己通过正确的方法获得的一些数据了，比如自己公司的电话回访以及留言评价，可以预先列出详细的准备回访条目，详细的了解客户的状况，并通过关键词筛选的方式，获得准确的营销与运营状况，并及时的采取对应的措施。

　　鱼骨图式的分析方式

　　我们获得了一手的数据，从这些数据中获得了有用的信息，往往网站的这些数据会牵涉到方方面面，我们要学会整理梳理这些信息与结论。我们可以使用鱼骨图的方式把所有的这些信息以及解决方式给串起来，让这些数据信息一目了然的为公司的决策层服务。我们梳理出和自己网络营销最关键的几个点，然后从跟到叶的把问题分析透彻，形成一个鱼骨图的形式。对于一些细节，我们在分配给相关的部门，让他们再深入的分析，这样一层一层，从数据中踏踏实实的得到可靠的结论。

　　深入地进行细节分析

　　细节好比叶子，是一个网站运营之树获取的营养最直接的东西，比如网站的客退品的环节，我们一方面从这个地方的数据中了解自己产品的品质情况，为自己公司的品质管控提供信息，另一方面，也便于了解用户对自己公司产品的使用的情况。比如我们可以提取出维修品的属性，型号，大小，购买日期等等，对于一些比较容易坏的产品，我们可以结合成本分析是否应该加长保修期，这样更让用户对自己的产品更满意。

　　在当今的信息时代，数据中有金子，企业的网络营销更是如此。有了丰富的数据信息获取渠道，有了正确的数据分析方法，我们在自己的网络营销中就能更自信主动的采取正确的运营策略。一步步的踏踏实实的搜集数据，认真的分析数据，应该说是企业互联网营销中立于不败之地的一个很重要的因素。

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