2015-08-22 分类: 用户体验
从网站设计到网站运营,从网站运营到网站盈利,都绕不开一个坎,那就是网站的用户体验,网站设计围绕用户体验,网站运营也是为此,只有用户掏钱了,付费了才能让网站达到盈利的目的,对于用户体验,虽然相关经验文章有很多,但是小编觉得过于繁琐,其实总结起来,网站运营过程中,达到成都四可”,用户体验可以打上一个及格分。
一可:网站内容可信
互联网每天都要诞生大量的内容的,这些内容有速成品,也有是精品,良莠不齐,这是一件很让用户感到纠结的问题,而且有的内容,有好几个版本答案,包括伟大的搜索引擎,似乎也陷入内容真假的陷阱中,更让人感到可笑的是,面对网络留言漫天飞,竟然让一个节目《是真的吗?》,大火了一把。
面对这种糟糕的网络环境,网站内容是同流合污,还是良心制作,给用户提供可信的内容呢?一个让人信任的网站,是拉近用户距离的最好方式,如果网站内容不可信,一旦在用户心中打成共识,网站的前途就让人堪忧了。
二可:网站内容可用
一个网站上线的目的固然是为了盈利,从这个角度出发,网站运营应该围绕这个去做内容,可是,单纯的利己主义可能会造成这样欲速则不达,性急吃不了热豆腐的焦灼状态。
网站提供给用户的,站在自己的角度考虑,无可争议,如果转化一个思维,带着为用户服务的态度却寻找和筛选内容,这样看似在奉献,其实建立了一个沟通的渠道,用户觉得可用,网站黏性才能大大的提升。
三可:网站设计可取
一个装修过的房子和一个清水房之间的差别,前者让人注目参观,而后者则感到满目疮痍。网站设计是一个复杂的组合,也许千人一面,那些模板建站很华丽,缺少了生动的元素,会让网站的品位大打折扣。
四可:网站可以被用户顺利发现
想要获得良好的用户体验,需要有用户参观,面对成千上万个网站,用户怎么偏偏就选中你的网站,偏偏就访问你的网站呢?显然,如果一个网站没有被发现的能力,做的再精良那也是闭门造成。
任何网站都有访问路径的,把这些路径通道做好,提升网站曝光度,就像大街上的人流稠密出的广告牌,随时可见,很多人都能看见,这是获得用户的有效保证。
网站除了被用户顺利发现外,用户访问网站的时候,要明白,大多数用户对网站的访问,不是那种无聊,而是有目的性的,这个时候,网站站内就要把导航做好,整体网页布局要合理化,以此让用户毫不费力的就能找到自己需要的内容,如果故意设置路障,阻碍用户的寻找,这样做的会大大损伤用户的积极性,一些网站其实也这么做过,通常,这样的网站用户会越来越少,而且留存率会变得糟糕。
名称栏目:网站运营符合用户体验 “四可”是否做到
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