网页设计师应该如何跟客户进行沟通？

2016-03-24 分类：网站建设

网站建设过程中有一个重要的环节，就是网页设计，在进行网页设计之前设计师必须要先跟客户做大量的沟通，以了解用户的需求，最终设计出用户满意的设计稿。那么网页设计师应该如何跟客户进行沟通，才能顺利的完成预期的目标呢？

1、准备充分
无论我们从事的是什么行业，在做事情之前一定要未雨绸缪，做好充分的准备。网页设计师更应该如此。比如说可以根据客户所处的行业，提前做一个行业调研，这样跟客户沟通的时候，就可以提供一些精准的方案供客户选择。有了这样的准备就可以大大增加命中率、客户也会因为你的提前准备觉得你不是简单的敷衍，进而对你的专业也会认可。
2、要专业
无论你面对什么客户，你都要专业，你需要具备很专业的工作技能告诉客户，这个工作我可以顺利的完成，而且完成的很出色。专业不是靠甜言蜜语、坑蒙拐骗，是需要拿出你的真本事，将你的创意与技术发挥的淋漓尽致。
3、多出选择题少出问答题

譬如说你给出两三套方案供用户选择，而不是问客户你想要怎么样的设计。很多客户都是第一次接触网站建设，对这些专业的东西一般都是不懂或者只是简单的了解。所以需要的是你的引导，而不是叫客户引导你去走。

4、注重引导
当多次设计并多次沟通无果，无法继续进行的情况下，没办法，只能是拼命的去引导客户、说服客户。以你专业的角度，去摆事实讲道理。
5、要懂得换位思考
在和客户交流的过程中要给客户这样一个感觉，就是你一直在很努力，很拼命的为他想事情，为他着急做东西，而且他感觉你特别为这个项目用心，细心的站在他的角度上考虑很多问题。比如“这样设计对用户体验不太好，对咱们的网站……”“增加这样的设计模块会对咱们的网站……”。
6、个人素养
从网页设计师开始和客户初次打交道开始，网页设计师就要展现给客户一个非常良好的个人形象。“礼多人不怪”，交谈中多用“您”“谢谢”“麻烦您…”等等这样的礼貌用语，总之要给客户树立良好的个人形象，展现个人魅力，给客户留下好的印象。

新闻名称：网页设计师应该如何跟客户进行沟通？
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