如何做好微信小程序商城的问题

2015-11-17 分类：微信小程序

越来越多的线下实体门店商家意识到搭建自己的小程序商城的重要性，但是对于如何做好微信小程序商城的问题，还是有很多的人会比较的担心，在微信小程序商城建立之前，还需要对商城功能进行严格的控制与选择，当商城具备一定的功能后，才可以进行运营和推广，吸引到更多的用户前来购买。

当然，对于商城小程序所需要具备的功能也是不可缺少的，因此就需要我们在前期做好充分的了解，接下来小编就为大家介绍商城小程序需要具备的功能。

一、线上商城

我们都知道，电商类微信小程序是最直接带来收入的微信小程序，因此，线上商城这一功能是非常重要的，只要我们手中有微信，皆可以完成购买流程，能够在很大程度上提高用户的留存率与购买率。

二、在线客服

我们无论做哪类小程序商城，在线客服都是必备的一项功能，在线客服作为售前售后的重要一环，不仅可以很好的解决用户的问题，还能够提升企业的用户体验，增加企业宣传力度。

三、订单查询和管理

对于商城来说，订单查询和管理这一功能是非常重要的，用户通过订单查询能够及时跟踪商品物流信息，企业也可以根据订单查询和管理实时跟踪商品销售情况，还能够及时对服务进行适时的调整，无论对企业还是用户而言，都是十分有利的。

四、线上预约，到店自提

在商城小程序中建立预约功能是非常有必要的，线上预约能够把用户的预约信息发送给商家，商家就能够在有效的时间内做好所有的接待内容，这样不仅能够提高用户的操作体验，不用浪费过多的时间，非常方便快捷，同时还在很大程度上提高了商家的工作效率，提升用户好感。

五、优惠券、限时秒杀

优惠券、限时秒杀是我们平常比较常见的两种营销手段，两种营销手段搭配操作，可以有效提高顾客的成单率，而且还有利于商家进行二次营销，大大增加购买率。

六、客户信息的收集与管理

客户信息的收集与管理的这一功能，对于企业来说是很重要的，通过销售订单信息的收集与归纳，可以总结出用户的购买频率、产品偏好等信息。帮助企业了解用户的购买心理与购买偏好，根据总结的信息，不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整，提升用户体验度，有利于小程序商城的发展。

其实想要做好微信小程序商城，首要任务是先把微信小程序的功用优化调整好，才能推进后续的运营，这样微信小程序才会有更大的市场，用户的体验好了，才会为企业带来更多的收益。

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