短信群发是怎么做的（你的所有疑问都在这里）

导读：一些新接接触短信群发的人，会有很多不明白的地方或者疑问，这里我根据自己常遇到的一些问题，给大家做一个简单的整理，希望给您带来帮助!在这里创新互联服务器租用和大家说说短信群发是怎么做的（你的所有疑问都在这里），以下是内容详情：

①什么是短信群发?

短信群发是指三大运营商中国移动、中国联通、中国电信提供的短信接口，客户通过这种接口可以实现向自己的指定号码发送自定义的通知信息或者营销信息!

②接收到的号码是什么?

正规的短信平台发出的信息，接收到的号码都是106开头的

③短信群发的格式是什么样的?

通知类型：【签名】+短信正文内容

营销类型：【签名】+短信正文内容+退订回T

④什么是签名，怎么制定签名?

签名是是106短信的格式要求，签名一般要求是客户的企业名称，产品名称，店铺名称等比较具有代表性的设定，这样客户在收到信息后可以比较明了的知道是谁推送的信息，签名也可以是体现我们一个公司的形象，发送多了，会给客户留下印象，也是一种品牌效应的推广。

一般签名字数可以设定2到8个字符，有具体需求可以咨询需要合作的短信平台。

⑤一条短信的字数可以发多少呢?

这个需要看您发送的信息类型，行业通知信息是70字计费一条，134字计费2条，后面长信是按67字递加一条费用的，行业通知信息一般是支持到提交到500字;营销信息，因为每条信息末尾要加退订回T字眼，会占掉4个字符，所以是66字计费一条，130字计费2条，后面也是按67字递增一条费用，营销信息一般通道支持到更大提交300字。

如果您发的是长信，虽然计费是按多条计费，但是客户手机端收到信息一般是一条完整的收到，不会分多条收到的;如果超出行业信息超出500字，营销信息超过300字，有这个需求的时候建议提前咨询合作短信群发平台的客服。

在这里需要补充下，签名也是占用字符的，签名必加的【】，也算字符的，比如签名是动力思维，那么这个签名会占用6个字符，短信信息里的一个英文字母，一个数字，一个标点符号都是算一个字符的!

⑥短信平台是怎么计费的 ?

正规的106短信平台是发送成功计费，失败返款的，客户的数据里免不了会有一些是黑名单，空号停机，关机之类的，这些号码一般是会发送失败的，这个是不会收费的，各个平台的返费时间是可能会有区别，一般是48小时到72小时。

还有一种是提交计费，不建议大家使用。

①短信群发都可以发送什么样的信息?

基本上是适用于各个行业的(黄赌毒等违法乱纪的肯定是不发的)，只是有些行业会有限制，比如(医疗、金融)。

其他行业如物流，物业，汽车销售养护维修等，商场、超市、服装鞋帽等批发零售行业，家具家电、建材装修装饰、展会，旅行社，餐饮酒店等等，这些基本的营销推广，行业通知都是可以发的，内容限制也会会较宽松。

正规知名的电商平台如京东，淘宝，唯品会等一般也是可以发的，但是也有一些限制，如索求好评，加微信领红包之类的是不发的。

综上短信群发应用范围很广，具体可以咨询合作平台。

②发送时号码是否可以批量导入，如果有重复的，错误的号码怎么办?

优质的短信平台都是支持批量导入的，像我们联麓信息短信平台一次是支持20万左右的号码一次性导入发送的，并且会自动识别到重复号码，错误号码，并把这一类号码筛选掉。

如果合作平台不具备这个功能，建议用EXCEL表去掉重复号码。

③怎么确定短信是否发送成功了?

正规优质的短信平台，发送的每一个号码是会返回发送的状态的，是发送成功，还是发送失败，都是可以查询到的。

④发出的信息会被手机拦截吗?

一般行业通知信息是不会进到拦截信箱的，营销信息会有少部分进到拦截信箱，这个是跟客户的手机端的设置有关的，106短信的发出信息是根据客户手机号终端是否正常来判断的，无法判断改变客户的手机终端设置(一般客户都会时不时查看拦截信箱的)。

⑤信息到达率能有百分百吗?

正规的平台首先可保证的是客户提交的号码是百分百下发的。

如果所发号码是在正常使用的情况下，是完全可以收到的，如果是号码问题比如空号停机肯定是会发送失败的;批量群发的发送的信息，很难保证百分百到达，主要问题是数据经过网络的传输，或者客户的手机做了设置，再或者客户手机当时信号弱，是会出现极少号码丢包的情况，这种会有正常的损耗，一般优质平台，对这种情况是有应对措施的，比如重发之类的。

⑥短信是什么时间都可以提交发送的吗?

网关行业信息一般没有时间限制，可以24小时发送的;营销信息一般设定是在8:00到20:00左右。

这个具体发送也跟各个平台的要求有关，因为为了保证信息的合法合规，是要经过人工审核的，那么非工作时间需要看平台的设定了，比如我们联麓信息短信平台对于行业信息是可以通过设置定时发送、模板、客户信息免审等来实现。营销信息则是根据网关的要求来的。

①个人可以使用短信平台吗?

正规的短信平台是要核实营业执照的，如果没有，一般发送不了。

②可以提供发送数据吗?

使用短信平台发送信息一般都是发给自己的客户的，短信平台是不提供数据的，

客户的数据都是保密的，买卖数据也是犯法的。

③一般信息发送出去多久可以收到信息呢?

验证码类一般是5到10秒

行业通知类一般是1分钟内，具体的也要结合内容，如果有敏感字眼，被网关稽核到需要人工核实的会慢一点

会员营销信息一般在1到3分钟

其他推广信息如会展信息，家装信息，教育信息等一般回执会相对较慢，在3~5分钟左右

④信息是要经过审核的吗?

是的，为了保证客户提交信息是合法合规的，是需要经过人工筛选核实的!

⑤营销信息发送后效果能保证吗?

这个是保证不了的，正规的短信平台的可以保证的是短信提交多少下发多少，短信发送的效果好不好一般跟这几个原因有关：

1.发送对象是否精准，有针对性

2.短信文案编辑是否能吸引住客户

3.发送时间段(一般早上，中午午饭时间，下午下班休息时间这几个时间段大家查看信息会比较集中)

⑥发出的信息客户收到后可以直接回复吗?

行业信息一般都是支持回复的，营销信息大部分支持，部分通道有限制的话是不支持的。

客户的回复信息不能保证百分百到达，因为经过线路及网络的传输，会存在极少的丢包现象，这个目前还没有很好的办法解决，建议客户在收到信息后回复的越及时这种丢包几率会降低!

以上是整理的刚接触短信群发的企业公司等经常碰到的问题整理，在发送过程中，可能还会有很多疑问，大家可以视具体情况咨询合作平台!

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