网站做节日促销需要准备什么

　　许多企业的网站流量高峰期都集中活动促销期间，例如 618，双 11，年中 / 年终大促等。作为网上零售商及电商网站经营者，绝对不容错失活动期间的营商好时机。想要在活动促销期间顺利获得订单，以下的事情需要稳妥进行。

　　一、建立完善的促销时间表

　　透过建立促销时间表，仔细规划促销及宣传计划的每个步骤，列明执行事项的时间，让您在工作繁忙及时间紧迫的情况下仍可井井有条地依照计划进行。首先，检讨上个年度的网上销售纪录，决定您们将于什么节日举办促销活动。然后，计划活动细节及制定各项相关的市场营销及宣传渠道(例如电子邮件、社交媒体、数码广告的图文、新闻稿等)，并将以上事项标记在您的时间表中。请记清楚列出每个项目的详情及工作时间表，包括什么时候要完成草稿，审核图文内容并作出最后决策等。最后按照行事历的时间表进行，不时查看进度，确保能依时完成有关工作。

　　二、测试您的网站加载速度及流量

　　在旺季之前测试您的网店加载速度及可承受的流量是必要的。网上消费者通常期望无缝体验，如果网站加载时间超过 10 秒钟，便会令他们感到不耐烦并放弃浏览网站。许多因素都会影响一个网站的加载速度，例如图像大小、存取数据库资料的速度，外部 API 或程式码错误等，都会影响您的网站速度。您可以使用一些免费网上工具，如 Pingdom 和 Google PageSpeed Tool 去检查网站的加载速度，并去查找可能出现的问题及原因，加以修正及改善。通常改善图像大小，清理数据库中没用的资料，定期更新网页主题及插件版本，都可以即时改善网站速度。加载时间愈快，网站跳出率便愈低，有助增加转化成功率。

　　三、优化网店在在线设备上的兼容性

　　随着互联网覆盖率及智能手机使用率增加，消费者可随时随地透过任何在线设备于网上购物，例如手机、平板等。于节日期间，更多消费者较平时更常在网上进行购物。为提供更好的用户体验，帮助带来更大销售额，拥有一个完善的兼容性网站是必要的。一个良好的网站设计一定要备有简单易明、能帮助导航的目录，及加入搜索功能，以帮助浏览者更快地找到他们想要的内容。这些功能于节日期间更为重要，因为浏览者很有可能受时间限制，只想直接快速地找到相关资讯。为了方便流动用户，您需要进一步改善网站的设计，亦可考虑配合自适应的应用程序提升用户体验。

　　四、令您的网站看起来充满节日气氛

　　一些小改动可以为您的网站带来节日气氛，甚至能刺激消费者的在您的网店上消费。当您进行节日促销活动时，不要忘记在网站首页加上节日宣传海报，亦可额外建立新的页面，以节日促销为主题，详细列出活动详情及有关商品，让消费者能轻松快捷地找到节日优惠。另外，您亦可尝试设计一些礼物组合或送礼指南给消费者作参考，既可减轻他们的选择困难，又可达到促销效果。值得留意的是多数消费者都十分关注商品是否能于节日前送到，所以应该于网站上清楚地显示送货所需时间及运费。如果您想进一步促成消费者购物，一些细节例如清楚的产品图片、准确详细的产品描述及顾客评论也很重要。最后您还可以利用显示商品数量，强调减价幅度或折扣优惠，在商品上加入标签例如「推荐」、「保存」或「稍后再看」等策略，增加消费者的购物意欲。

　　五、决定专注在哪一个销售或宣传渠道

　　进行节日促销活动其中最重要的一环是市场营销准备。网上有很多不同的广告模式来推广您的网店，当中以 百度 /Google 广告最为人熟悉及普遍使用，但是竞价收费在节日期间较为昂贵。在撰写广告时，可以准备几款不同的图文，并使用强而有力的号召性标语去吸引消费者。如果您拥有强大的客户数据库，利用电邮行销就更合乎成本效益。您亦可以利用一些有关节日的关键字来写一篇博客文章，达到搜寻引擎优化的目的，方便引吸新的消费者透过搜索有关资料时进入您的网站。另外还可考虑利用社交媒体，赞助内容及再行销手法等去宣传推广您的节日促销活动。只要做好调查及研究，根据您的目标顾客范畴及市场营销预算，挑选最适合自己的市场营销方案，设计好每个渠道的图文及时间表来配合整个方案的运作。

　　六、防止来自竞争对手的 DDOS 攻击

　　活动促销期间，通常也是你的网站遭受 DDOS 攻击的风险最高的时期，这种威胁通常来自你的恶意竞争对手。某些眼红的竞争对手可能通过发起 DDoS 攻击来造成你的网站卡慢，延迟升高，甚至无法打开网页，最终不但因用户体验糟糕造成你的活动失败，从而造成直接的利润损失，更会损害你的品牌声誉，造成潜在客户长期流失。你需要在活动期间保证你的网站免受 DDoS 威胁，你可以启用香港高防服务器 / 高防 IP 等产品来托管你的网站，例如创新互联香港高防服务器，通过先进的攻击智能检测和处理系统，可以有效防止高达 300Gbps 的大规模 DDoS 攻击，无论活动期间还是正常营业，都可以始终保证你的网站稳定高速运行。

　　最后，及早准备，坚持遵守您所设立的促销事项时间表，及定期检视投资回报的表现，以便您日后作出调整和更明智的决策。

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