香港DDoS攻击受影响客户的补偿说明

2023-06-18 分类：网站建设

尊敬的客户：

鉴于自9月21日起香港网络遭到严重的DDoS攻击，尽管我们已经集全公司之力恢复了网络访问，但还是给广大客户带成了非常大的影响。我们在此对您深深地说声抱歉。同时，我们将给予所有攻击受影响客户以下时间补偿：

独立服务器用户：赠送使用时长 1个月；

云服务器用户：赠送使用时长 1个月；

云虚拟主机用户：赠送使用时长 3个月

我们深知这些补偿对于您来说微不足道，但这对于我们来说已经是全力而为，还请谅解。

领取方式：

非常抱歉，因为系统原因我们无法统一为受到影响的客户直接修改产品时间，因此，请提交服务单至“福利部门”获取补偿。还请谅解。

另外，这段时间，请不要担心您的产品会因为时间到期受到影响！为保证您的正常使用，我们已在系统中暂时关闭了产品到期暂停和自动删除功能，在补偿及相关问题处理到位后再进行恢复。

本次攻击事件的详细说明以及处理情况，请查看：https://www.cdcxhl.cn/

创新互联全体成员，再次对您致以深深地歉意！

创新互联

2016年10月3日

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