2023-06-09 分类: 网站建设
一、雷区勿踩
1、打开速度过慢,访客体验极差
如果页面打开速度过慢,十之八九会选择离开。行业通用的标准是33原则——3秒内打开网站,3秒内加载完成。如果打开或加载速度太慢,这时候就需要检查服务器、代码、页面加载量了!服务器是否优质、代码是否规范并足够简洁、页面图片是否过多过大导致加载量过大,都会影响页面打开速度。只有更快的打开加载页面,才能避免用户大量流失。在这里推荐几个我们平时工作中都会用到的工具:
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站长之家:https://www.chinaz.com/
2、信息太多太乱,分散用户注意力
如果页面中展示信息过多,用户容易找不到重点。品牌客户应凸显主要的价值主张信息和用户召唤行为元素,提升用户视觉集中度,减少其他信息,将想要传递的内容传递给用户,才能更容易获得用户的认可,提高品牌认同率;另一方面,适当做减法,让内容清晰主题直观,减少不必要的干扰,反而能提高转化率。
综上,我们内容和设计上要化繁为简,简洁明了,并且要注重用户体验,突出价值主张,减少让用户等待和思考的步骤,尤其是在一些重要又复杂的功能上,比如填写注册信息表单,支付流程等。简化是降低用户流失的有效方法之一。
3、不好的交互设计,客户体验极差
不好的交互设计主要体现在:表单设计太过复杂,客户填写过于麻烦;功能入口过多,反而成了累赘;没有基本信息介绍,客户得不到对产品的一个基础了解;咨询电话显示不明显,损失意向客户。
综上,我们要努力构建一个良好的页面交互,表单精简项目,可以分步骤填写,咨询窗口要过一段时间再出现,不要频繁出现,容易让访客敏感,同时要保持一个缩小的状态可以随时点开。
4、时效性稀缺性打造不够明显,用户消费动力不足
用户对数量、人数、时间的限制会产生更强的紧迫感,促使他们下定决心进行购买,品牌应适当打造产品或服务的时效性、稀缺性,从而促进转化率。
综上,比如有限的优惠、季节性的提醒甚至广告文字的语调 ,可以提高用户他们的紧迫感,增强他们消费的动力。
二、网站优化关键点
1、网站主题与搜索词要高度统一
很多用户来到网站之后首要时间就是查找自己需要的内容,如果没有扭头就走。因此想要降低网站跳出率提高转化率的首要步就是网站主题与用户搜索词必须高度统一,即增强创意与网站的相关性,网站首页必须与广告创意高度相关,首屏精简信息,突出核心卖点,减少用户首屏跳出率。
2、网站界面要符合用户视野习惯
众所周知,太过于复杂的网站界面不利于用户继续浏览下去。在网站界面的构成习惯之中要注意界面的格局化,我们访客都有有一个习惯,那就是先上后下,先左后右,因此我们的栏目页在上方好,重要内容可以放在网站的左边,通过这样的界面展示才能够满足用户的视野习惯。
3、访问速度一定要快
购买品牌优质空间,这是保证速度的首要前提,如果空间本身都不好,还谈何速度!减少站点动画与图片,动画与图片的加载量非常大,而减少这些内容页能够起到提升速度的作用。删除不必要的链接和死链,一些死链会对网站速度起到阻碍作用。压缩页面,页面的压缩能够有效帮助网站的访问速度提高。
4、突出好处利益
设置诱导用户转化的信息,提升用户转化率;增值、返现、代金券类优惠优先级要高于折扣类优惠。多使用“免费”“送”“0元”等关键词,“买一送一”比“5折优惠”更有吸引力。
5、展示充分社会证据
人数、推荐、好评、荣誉、案例充分展示社会证据,降低访客购买心理压力。
6、行动号召
访客做一个决定和行动之前,或多或少都会有一些压力和顾虑,很难轻易的做出决定。我们要适当的进行引导,减少他的行动压力。或者给他一种心理暗示,降低他的顾虑。这就要求我们转化窗口的设计要符合用户行为习惯,综合提升用户操作便捷度,促进用户转化。多使用马上领取、马上注册,够直接,够醒目,无风险,制造马上、立即的紧迫感。
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