新媒体运营的主要工作内容有哪些？

如今的互联网时代，新媒体凭借着零成本、高速度等优势，迅速地超越了传统媒体，于是呢，几乎所有企业都拿起新媒体的工具，为自己的品牌和产品做宣传。在这种契机下，身为小白，自然也希望在新媒体运营这个行业分一杯羹，那么新媒体运营应该怎么入门呢？

通俗来讲，新媒体就是所有的数字化媒体形式，而新媒体运营就是利用新媒体进行品牌推广、产品营销、策划品牌相关的优质内容和线上活动、向用户广泛或者精准推送消息，进而提高参与度和知名度，并且充分利用粉丝经济来达到相应目的。

什么是新媒体：涵盖了所有数字化的媒体形式，相对于传统媒体，“新”有时间性、技术性、社会性。

新媒体运营的工作内容分为四个板块，分别是内容运营、用户运营、产品运营、活动运营。其实在具体工作中，这四个板块环环相扣，密不可分。

工作板块：
1、内容运营：围绕产品输出高质量内容 对产品有深入了解；对用户有清晰认知；如何呈现内容：A、文章怎么排版，B、什么时候发布文章，C、什么时候发布文章
2、用户运营：新媒体运营的核心：解答用户的问题。深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿。整理归纳用户资源
3、产品运营：了解产品所在的各个平台来优化产品
4、活动运营：举办活动来曝光产品、推销产品、拉新用户。根据活动目的、时间设计活动。监测活动数据做活动总结。

内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段，围绕自己的产品，输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容。

用户运营则是新媒体运营的核心，不仅仅是在各大平台上解答用户的问题，还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿，然后根据这些用户资源来优化内容和活动。

产品运营则是面向产品。

活动运营其实就是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。

至于新媒体到底有什么平台？办办学苑小编为大家将新媒体平台总共归类为以下3类：

视频平台，比如花椒这类直播平台；

社交平台，微信、微博、知乎这些平台的用户互动性强、活跃度高；

自媒体平台，比如搜狐号和今日头条，有更强的专业性，也有更精准的用户。

工作平台：
1、视频平台直播平台：映客、花椒、斗鱼等。
短视频平台：抖音、 秒拍等
长视频平台：B站、优酷、爱奇艺等
音频平台：荔枝FM、喜马拉雅FM等
2、社交平台
微信平台：订阅号、服务号、企业号、微信群等
微博平台：企业官博、 微博广告等
问答平台：知乎、百度知道、悟空问答、腾讯问问等
3、自媒体平台
自媒体平台：今日头条、 搜狐号、企鹅号等
论坛平台：百度贴吧、豆瓣等

很多从事新媒体运营的小白看到一些不明白的行业名词，都要去百度。今天小编为大家列出几个，后期会有专用名词的专题。

专用名词：
1、互联网术语
KOL Key Opinion Leader 关键意见领袖，在微博和微信公众号等平台上有话语权的人
UGC User Generated Content 用户生成内容,现在几乎所有的社交网站,都是采用UGC的模式
2、广告形式
CPA Cost Per Action每行动成本 ,指投放按广告实际效果来计费,而不限广告投放量
CPC Cost Per Click最常见的一-种广告形式,按每次点击付费的广告
3、广告渠道
SEM Search Engine Marketing 搜索引擎营销,通过技术手段SEO和付费手段PPC等获得好排名
SEO Search Engine Optimization 搜索引擎优化,通过技术手段获得好的自然排名

现在你对新媒体运营应该有一个新的认识了，那么现在要想入门，首先要知道新媒体运营需要哪些能力。如何成为一名合格的运营人员，文案能力、营销功底、活动策划、社群维护、数据分析都是必不可缺的。请听小编一一道来。

（1）文案写作能力

首先，文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，而一篇好文章的判断标准永远是主观的，但清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。其次，文章的排版、图文的搭配、内容的创意等都是吸引用户的重要因素。

文案写作能力：
好文章吸引用户
清晰的文案逻辑和思路是基础
如何培养科学的写作计划,高强度的专注写作时间,分块针对性训练,保持敏锐,关注热点从热门门微博、爆款文章中汲取素材和思路

（2）产品营销能力

用文章吸引大量用户进来之后，接下来的事情就是怎么让用户自掏腰包，也就是我们常说的变现。除了实打实的商品，很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户属性制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。

产品营销能力：
针对不用的用户属性制定不同的营销策略
让用户自掏腰包
如何培养 理论上了解什么是营销 ,如何做营销等。实践中摸索 分析优秀案例的方法，应用到内容，通过数据总结发现问题，解决问题，构建好营销思维。

（3）活动策划能力

活动策划从小了说，每一次精心推文都算是，这些内容给谁看？什么时候发布？但一般意义上，活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。每年的“双十一”“618”就是线上的活动，像办办学苑的大咖私享会则是一种线下的活动。

活动策划能力：
线上和线下举办的拉新留存的活动
如何培养
找出成功案例
分析成功之处 是价格取胜还是创意让人眼前一亮
分析成功的渠道 是在微博还是微信上一举胜出
分析成功的手段 决胜关键是用户体验还是名人效应
将自身与案例做对比 知己知彼才能百战百胜

（4）社群经营能力

新媒体运营的重要一环在于社群，社群也可以说是用户池，拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。

社群经营能力：
创造更多有粘性的用户
如何培养 向经验丰富的人取经；明确运营对象；把握用户需求，了解受众群体；针对性强化与用户的沟通交流。

（5）数据分析能力

新媒体运营的工作是环环相扣的，其实很难分清楚某项任务是属于哪一板块的，但是无论哪一方面，一切都离不开对目标用户的了解。数据能反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要。

数据分析能力 新媒体运营的每项工作都离不开对目标用户的了解，数据最能反映成绩，如何培养
多接触数据,培养对数据的敏感度；了解曲线上特殊点的含义；根据具体情况预测曲线走向分析实际意义。

当我们知道了新媒体运营入门需要什么能力，也知道了应该怎么样培养这些能力，那么接下来就是怎么正确入门了。今天咱们只简单说说，后期会有新媒体运营必备工具的专题。

新媒体运营必备工具：
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文章题目：新媒体运营的主要工作内容有哪些？
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