移动电子商务用户需求特征和需求行为

2023-06-04 分类：网站建设

移动电子商务的用户到底在想什么，他们会想要一些什么，会有怎样的消费特征？

典型用户会有这样的特征，比如说他的时间比较多，他愿意去尝试一些新的事物，另外会经常出差和流动，会是一个资深的买家，会有一些特定的关键字。这部分用户一直是移动电子商务的核心用户，随着用户群的扩大，这些关键词也越来越变得模糊，因为越来越多已经不是这样的典型用户参与进来。每个人都可能是手机网购用户。举个例子，笔者觉得用“女人来了”这样一个词可以去形容一部分的特定人群，在Iphone里面，女性购买比男性用户更多，购买欲望也强烈的多，所以有两个词：安卓男，IPHONE女。在高端用户定位的时候，我们尽可能的要去考虑到这一点，往往IPHONE用户女性更爱逛一些。

按年龄段的话，总体来说年龄段向上向下都在延伸，但16-30岁这个年龄段依然是核心用户，特别是学生、小白领及像军队里面的一些用户可能是活跃的。对于他们来说，晚上10点之后，手机、PAD上面的消费行为已经显然完全超过了PC端，这也可以说是时间上的一个延伸。

实物类的交易占到80%，这是一个很健康的趋势。说明手机客户端用户不局限于只买个Q币或者充值一张电话卡。

手机购物的特性，消费者往往都是希望简单的、快捷、然后满足个性化，我的需求跟别人不一样。所以在手机上做垂直化的应用会更有机会。方便、好用简单的应用会继续受到欢迎。

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