web2.0时代中国的旅游网站将走向何方
随着互联网的快速发展,我国的网站正在出现重大变化。以博客为代表的一批web2.0网站正逐渐展露头脚,这些网站的兴起给传统的搜狐、新浪等web1.0门户网站带来了巨大的冲击,甚至有专业评论家认为,web2.0网站终将要取代web1.0网站。然而就在互联网上web2.0的呼声一浪高过一浪的时候,我国绝大部分旅游网站仍然还沉睡在web1.0的梦中。不过,也有少部分旅游
网站建设正在紧锣密鼓的进行更新,希望成为行业网站中先进个吃螃蟹者。
沉睡中的web1.0旅游网站
目前国内绝大部分旅游网站是web1.0旅游网站。web1.0旅游网站主要特征是,网站提供给用户的内容是网站编辑进行编辑处理过后提供的,用户阅读网站提供的内容,从网站到用户这个过程是单向行为。在互联网发展初期,web1.0旅游网站也曾经红火一时,特别是web1.0旅游网站中海量的信息,清晰的分类,图文并茂的展示让不少的浏览者心动不已。然而随着网络的迅猛发展,网络上的信息也越来越多,已经处于“爆炸”边缘。在这样的背景下,web1.0旅游网站的劣势也渐渐出现。
劣势首先出现在网站编辑提供的信息有限性。由于一个网站的编辑总是有限的,特别是现在的旅游
网站建设中编辑人员更是少的可怜。这么少的编辑却面对的是爆炸的信息,难免会力不从心,于是我们看到的很多旅游网站中信息不全,信息失效等等。劣势其次表现在编辑在信息的筛选上主观意识比较强。无论这个编辑多么按照客观的标准筛选信息,终都会受其主观的影响,导致编辑所选用的信息并不是浏览者喜欢看的。劣势再次表现用户无法直接解决现实生活或工作中遇到的困难,虽然有的旅游网站开通了站内的搜索引擎,以帮助用户搜索遇到的问题,但是由于网站信息量的有限,往往遇到实际问题时仍无法解答。劣势后还表现在旅游网站无法粘住浏览者。由于网站基本都是以提供旅游资讯为主,可替代性的网站又很多,从而使网站失去对用户独特的魅力。
崛起中的web2.0旅游网站
针对web1.0旅游网站出现的种种劣势,web2.0旅游网站做了重大的改进。让用户成为网站的主角,真正体现网站以用户为本的特色。改进的先进点是网站的内容一改以往由少数几个编辑添加的特点,改为网站用户自己添加,这种方法在旅游
网站建设初期虽然效果不是很明显,但随着网站用户的增加,网站的信息量也会曾几何增长,满足用户对新,全、详细信息的需求。改进的第二点是网站的诸多功能由用户参与建设,加强了网站与用户之间的双向交流。网站的建设不再是网站的建设者几个人说了算,而是由众多的用户所决定,确保规划出的网站,设计出的功能为用户所认可。改进的第三点是加强网站对用户需求的主动提取,并加以分析处理,然后给用户所需要的资源。当用户出现问题时,一方面可以通过站内搜索看是否有答案,如果没有,可以在网站直接提问,接受其他用户的在线解答。改进的第四点是加强用户之间的互动,由于用户在这个网站上拥有了众多的朋友,使得网站对用户的吸引力大大增加,提高了网站对用户的粘性。
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