移动营销如何做好销售的技巧有哪些

先问需求，不可马上上前介绍产品，以免吓跑客人，应让他先看一下。先观察及了解他的消费背景、消费程度、需求、喜好等，心里快速判断店里哪些产品适合他。他若表现出对某产品爱好时，即可介绍。采用快速推销方式，控制好节奏。

一、不要忽悠客户

销售行业变幻莫测，作为销售人员的我们一定要比客户懂产品知识和行业信息更多，这样在与客户聊天的时候，才能引导客户的思路。而对于一些问题，懂就是懂，不懂的也不能忽悠客户。当今的销售行业不能靠这点伎俩来忽悠客户了，要拿出诚信来面对你的客户。不要忽悠你的客户，更不要坑你的客户，因为可能几十个人和他联系过，而他却选择相信了你！一天是你的客户，终生是你的朋友！

二、面对客户，不要乱承诺

没有销售经验的新人刚进入职场销售行业，对于很多现场不能回答的问题，千万不要乱承诺客户，这时要做的就是，先稳住客户，然后请教前辈高手，再做回答。如果你承诺给客户的事实情况超出客户的期望，他会感到非常满意，以后会继续找你做；如果你合乎他的期望，他也会满意，还是很可能继续找你做；一旦你的承诺没有兑现，给他很高的期望，结果又达不到，他会非常失望，他会觉得你这个人不守信，靠不住，以后可能就不想再找你做了，这就是现实！

三、不卑不亢，要和客户站在平等的位置上

现在开发客户的销售业务太多了，有一部分客户现在特别的牛，销售人员去拜访的时候，也是很不耐烦的随便和销售人员聊几句就算了。还有的客户，明明沟通好的一些事情，也会随时改变。这个时候，销售人员一定在客户沟通的时候，一定要站在平等的位置上，解决问题，销售人员越妥协示弱，客户会越不把销售人员当回事。

四、、在上司领导忙的时候，不应该随意打扰

我们都知道，店长或者销售经理在接待客户的时候，不要去打扰，其实，在店长或者销售经理谈订单或者做一些其他事情的时候，好也不用随意打扰他们，如果销售人员能帮忙做点什么，更好。

五、不要诋毁店里的其他品牌

有时候一个店里不止销售一种品牌的产品，当然有些品牌的产品有等级之分。哪怕这个品牌真的存在一些问题。像这样的信息，到了客户那里，如果客户没有说，销售人员好也不要主动聊；如果客户已经开始抱怨这个品牌了，销售人员附和着说几句即可，好不要发表太多的个人观点。对于这样的信息，有经验的销售人员有可能成功的运用开发客户，但对于刚入行的销售人员来说，运用的时候，一定要把握尺度。在得到这个信息之后，对于开发客户的销售员我们都做了叮嘱，好别做太多评价。

应先接待购买欲望强的和有实力的客人；对其它顾客，先打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到了快付款时的关键时刻，如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到后可能一无所获。

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