创新互联：搜索框在网站设计中被边缘化

2023-03-24 分类：网站设计

搜索框，曾经是网站的标配，根据创新互联的建站经验，在很长一段时间内，客户都会在建站需求表中，指定要求增加搜索框。对于大型网站和门户网站来说，搜索框更是不可或缺。向当年百度刚刚兴起之时，主要盈利来源，就是将搜索框“插入”门户网站以收取技术服务费。
网站搜索框

但是，似乎，事情正在起变化，在网站设计潮流中，搜索框似乎已经不那么流行？
在创新互联（http://www.cdcxhl.com/）看来，电商网站、门户网站、新闻网站、部分企业网站，因为信息量庞大，为了让用户找到自己想要的信息，是必须要有搜索框的，但是，这几类对搜索框有刚需的网站类型，也已经不那么依赖搜索框了。
电商网站的搜索框
根据创新互联观察，目前，搜索框在电商类网站中依然占据着重要位置和地位。包括淘宝、天猫等纯电商平台，也包括慧聪、生意宝等B2B平台，对搜索框仍然还是十分重视的，并且不少电商平台仍然将“搜索结果”作为广告产品。
“但是比起十年之前，搜索框在电商平台运营中的地位是下降的。”创新互联一位网站策划人员表示。
这是什么原因呢？创新互联分析认为，主要是大数据的影响。
当用户想要购买一种商品，以往只能是通过搜索框搜索。但是现在，用户发现，自己想要购买的商品，往往出现在电商的页面。这是因为电商平台根据用户此前的购物习惯、浏览历史等数据，结合大数据算法，智能化向用户进行了推荐。用户无需使用搜索功能，就能够直接进入商家店铺，采购到自己想要的商品。
简言之，大数据的使用，让电商平台无需单纯依靠搜索框，就能够明白用户的需求，并且更加直接将用户引导到商家店铺。
门户网站的搜索框
门户网站理所当然需要搜索框，因为用户想要找一些旧的新闻，只能通过搜索？真的是这样吗？
这一论断没看到门户网站的发展。并不是因为信息多而成为门户网站，而是因为信息有趣、好玩、新鲜才成为门户网站，这是门户网站的趋势。所以，门户网站都向信息流方向改版，信息流的阅读方式，对搜索框的依赖是降低的。
这一论断没有看到用户习惯的变化。如果用户想要搜索旧的新闻，一般不会打开门户网站，找到搜索框，输入关键词。他们会直接通过百度等搜索引擎进行搜索，根本不会使用门户网站页面中的搜索框。
这一论断没有考虑门户网站的野心。门户网站才不愿意将自己的用户导给搜索引擎，这也是为什么门户网站不在允许百度放在页面中的原因。另一方面，自己研发搜索框费时费力不讨好，干脆就不要搜索框了。例如，根据创新互联观察，凤凰网等门户网站就没有搜索框。
企业站点的搜索框
某些客户在与创新互联讨论建站需求表的时候，表示自己公司的产品多、资讯多，应该设置搜索框。创新互联大多数情况下，都建议客户取消。有三个理由。
其一，如果不是使用第三方搜索框，而是自己研发搜索框，成本高，并且搜索结果需要反复化，而只满足了极少用户的使用需求和习惯，得不偿失，不划算。
其二，便捷的用户沟通方式可以替代搜索框。如果某些用户的确想要从繁杂的产品中找到自己想要的，他们可以直接在线与客服沟通，或者添加二维码与客服沟通，客服会直接告知其产品，这种方式与用户使用搜索框的效果相当。
其三，企业站加搜索框，如果搜索结果不满意或者没有相应的对应结果，可能会直接导致潜在客户的流失。

故此，创新互联建议，大多数的企业站点，其实已经无需搜索框。

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