国内似乎不太流行邮件营销,这与用户使用习惯有关。
欧美用户,首先接触互联网的产品就是邮箱,所以,惯性使然,即便是在社交媒体兴盛的今天,使用邮件依然在欧美拥有庞大的市场,邮件营销自然也是重要的营销工具和手段。但是我国就不一样,当互联网开始普及的时候,社交通讯公司也在普及,主要是QQ。用户直接跳过了“使用邮件”的过程,而主要使用QQ进行沟通,一直延续到现在。所以,在数字营销领域,邮件营销在市场份额一直不大。
但是,如果做外贸网站或者是外文网站,为了更加符合欧美人的习惯,必须要考虑到邮件营销。
邮件营销的基本流程是:用户在网站提交邮箱——企业向邮箱发送验证——用户点击完成验证——企业定期发送邮件内容。可见,企业邮件营销的关键就是——吸引更多的用户在网站上使用邮箱注册。
我们今天要讨论的就是——如何改进邮箱注册的设计,提高用户注册数量。
![邮箱注册](/upload/pic19/52nyN4Wj.png)
消除疑虑
让用户使用邮箱注册,用户一般都两个疑虑。一是当我想要取消的时候,流程比较麻烦,不容易注销。二是企业会向邮箱发送大量的垃圾信息。
邮箱注册设计需要消除用户的疑虑。例如,当跳出注册页面之前,可以小窗口进行说明。一是说明注销的步骤;二是告诉用户订阅内容的数量和频次。例如,一周不会超过两次。选择时机
订阅或者注册框应该什么时候出现,这也是设计师需要考虑的问题。根据我们的观察,一些设计师倾向于将注册表单放在首页或者顶部,这里的位置曝光率更高,更吸引用户注册。但是,一般来说,如果新访客不了解网站的话,不会贸然注册。所有有些设计师将订阅或者注册放在了文章的底部或者页面底部,当用户阅读完了内容,对网站产生了认同,才会注册。适度放大
大小也很关键。
企业网站设计的一条原则是——当涉及到行动呼唤的时候,一定要适度放大。
注册就是行动呼唤的一种。所以,无论是注册表但是CAT按钮,都需要适当放大一些。例如,如果我们将注册页面设计在导航之下,无论是字体还是输入框,都要比导航栏要大,不然会让导航盖过“风头”。站在用户立场
如果我们站在用户的立场去思考问题,很多好的设计就会出现。
例如,当用户输入用户名和密码,完成了注册。他们需要打开邮箱去确认,才能保证注册成功。如果才能够让用户主动打开邮箱呢?
此时,不妨做一个自定义的页面,告诉用户两件事情。
第一,为何必须要也在邮箱进行确认?这样做的好处和理由。
第二,有的用户可能无法接收到邮件,应该怎么办?与网站客服联系或者其它办法。
文章题目:网站设计中的邮箱注册设计要义
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