企业网站如何在设计和运营上与平台竞争？

2023-02-08 分类：网站建设

我们不难观察到如下两个事实：
当你想要查询一家企业信用的时候，你可能会下载如“企查查”“启信宝”“天眼查”这样的企业信用查询软件，当你查询企业的股权结构和变化，你是需要付费的。但是如果你打开该公司的官网，可能他们的股权结构和变化就公示在网站上。
再看一个例子：
当你要购买某一个品牌的产品的时候，可能会在电商平台上购买，而企业商城上也有，并且优惠力度更大，甚至价格更低。但是，你还是在电商平台上买了贵的。
很容易得出一个结论——
当企业网站与平台进行“局部竞争”的时候，很容易败北。

企业网站败北的两个原因
为什么企业网站在“局部竞争”中，打不过平台呢？有两个原因。
其一，企业网站是综合体。从功能上看，企业网站是各种功能的大杂烩。有宣传品牌的功能、有销售的功能、有展示的功能、有客服的功能、有优化推广的功能。但是，平台几乎都是专业细分的。
专业分工往往比综合服务，提供更好的服务。
所以，如果企业网站有商城的功能，用户在第三方电商平台获得的体验肯定比企业商城要好，因为第三方商城分工就是“卖东西”，它们的使命就是研究“买家”。这就是为什么——越来越多的企业网站宁愿将官网与第三方商城嫁接，也不愿自建商城。
其二，企业网站的选择单一。多比少好。当你寻求一个产品使用体验的答案，虽然官网也提供了一个答案，但是在知乎上有更多的答案。访客肯定选知乎，而不是企业网站。
既然打不过，是不是就不打了呢？要知道平台抢占这大量的互联网流量，从“虎口夺食”，往往能够取得好结果的。所以，企业网站还是需要与平台竞争，如何竞争呢？
企业网站与平台竞争策略
局部战争。
企业网站设计和运营，不应该追全各个方面都超越平台。企业商城体验要好过淘宝？问答页面要好过知乎？新闻页面要超过自媒体平台？这不现实，也不划算。
但是，企业网站可以做到某一方面超过平台。例如，企业网站的详情页设计、布局可以比第三方商城更合理；再例如，企业网站可以更为精细地展示产品细节；还例如，企业网站的支付方式更多多样。
进行局部竞争而不是全面竞争，这是策略之一。
平起平坐。
企业网站要与平台竞争有一个前提，至少企业网站的UX可以与平台相当。
举一个例子：如果是一家公众公司，用户在从企业官网查询企业股权变化和结构的时候，展现方式应该参考如“天眼查”这样的平台，UX体验应该与平台相当。
可获得性。
企业网站之所以“打不过”平台，另一个原因就是可获得性较差。例如，用户在搜索引擎搜索公司名称和产品名称，显示在前面是平台中的企业相关信息，而不是企业网站；再如，在用户常用的平台上，接入企业网站的入口。

要执行这一策略，目前可行的办法包括“企业网站的维护、点击推广、移动网站建设、小程序开发等等”，通过这些方式，可以让用户首先获得企业网站或者来自企业网站的信息，而不是来自第三方平台。

本文标题：企业网站如何在设计和运营上与平台竞争？
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