提高移动端转化率更多的是注重用户体验

2023-02-01    分类： 用户体验

如今，越来越多的用户通过智能手机在线购物和搜索。随着移动网络用户数量的不断增加，任何行业参与者都不能忽视它，否则他们将面临失去大量潜在客户的风险。这就要求企业拥有用户可以访问的移动网站，并配备能够提供良好用户体验的网站。
根据谷歌数据分析，如果一个网站不能满足他们的需求，近30%的手机用户会立即跳转到另一个网站。移动用户具有强大的搜索目的，并且希望能够立即轻松地从响应移动网站上找到他们需要的信息。因此，在移动网站的设计中，需要把用户的意图和需求放在核心位置，以提高转化率，促进价值回归。
主页不仅是网站的欢迎页面，也是企业产品和服务的营销空间。但在内容设计中，也应注意为用户提供与其搜索相关的内容。转换率高的页面通常包括以下因素：简洁的动作设计调用、导航快捷方式以及对广告的小心处理。
手机和平板电脑等移动设备的屏幕比电脑小，用户更容易错过移动平台主页的核心元素。因此，建议将动作调用按钮放在用户一眼就能看到的地方，并优化按钮设计的各个方面，如文字、颜色、字体等。
导航是小屏幕用户体验的一个重要方面。如果导航菜单或位置标签不清晰或丢失，将直接影响转换。想象一下。不难理解，如果我们使用手机浏览网站，我们都希望能够返回主页，或通过轻松单击某个地方向前或向后移动到所需的页面。使用徽标作为返回网站主页的快捷方式是一个不错的选择。
对于有广告投放网站的网站，要保持移动网站页面的整洁，控制广告投放的数量，避免给用户带来面屏广告的感觉，影响用户的浏览体验，在移动网站中要注意一件事或另一件事。
在数字时代，用户希望在搜索、查看和购物时获得流畅的移动体验。那么，企业如何在保证优质用户体验的同时提高转化率呢？事实上，这个问题的答案仍然和真正的商店营销一样，也就是说：让用户改变他们自己。相反，过度营销会适得其反。
对于电子商务网站来说，要求用户在访问网站前立即注册和登录并不是正确做法，这将导致大量用户流失，除非网站本身具有高度的认可度和权威性。对于普通的电子商务网站，更宜允许用户浏览网站并申请注册，并为用户提供以访客身份购买的选择，以较大限度地实现价值转化。此外，商业网站还应为用户提供多种支付方式，简单保存和提取邮件信息，为客户提供便利。
此外，数据显示，92%的消费者在购买产品或选择公司服务之前阅读在线评论。这意味着评论是用户决定是否购买的重要因素，这就要求企业对互联网上与自身产品和服务相关的评论给予必要的关注。特别是在这个网站上的评论，我们可以通过设置各种过滤或审计工具来关注各种各样的评论，比如“最近的评论”和“较好的产品”。极端评论或“较高分数”等。
在移动网站的设计中，许多小细节会影响用户体验，如网页的扩展、图片的放大等。通过对基于移动平台的计算机端网站浏览和优化网站访问的比较，肯定了移动平台优化网站能够为用户带来更好的体验，这对于单独构建移动网站或响应网站具有重要意义。
在优化移动网站时，建议禁用收缩和缩放图像，因为缩放可能会影响整个网站的体验，可能会错过操作呼叫按钮或掩盖有用信息。在设计和制作时，您可以上传适当大小的图片，并确保图片能够十分地适合任何设备上的所有大小。
由于移动设备的大小，长格式元素会影响转换。如果有些内容需要分页，建议在相应内容底部的适当位置添加进度条，以指导用户完成内容。对于需要用户填写的单板，设计时应考虑用户的方便性。例如，如果需要填写日期和时间，建议只需在相应位置查看客户的可视日历，这样客户就不需要跳出页面来查找其他日历应用程序。
此外，许多网站犯的一个常见错误是使用桌面地址作为“完整网站”的链接。如果以这种方式设置，用户可能会误以为移动站点只是一个中转站，供分流，不完整，因此离开。在桌面和移动网站之间添加链接没有错误，但应注意使用准确的词语，如“移动网站”和“PC网站”，而不是使用含糊不清的词语。
优秀的网站设计有助于客户转型，但不要忽视网站技术的一些基本要素。以下是一些需要设置和不断调整的点。
在移动和桌面网站中安装转换分析和跟踪工具。
作为一个中立的访问者来访问和测试网站，模拟普通用户的浏览习惯，在每个部分查看内容的显示效果；
在各种移动设备和浏览器中测试移动网站，以确保安全性能；

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