2022-12-26 分类: 网站建设
来源:成都网站建设
网站如何留住用户减少跳出,一直是网站优化的一个热点话题。一个网站只有能真正的吸引用户并且留住用户,才算是完整的。既然想要留住用户,那我们就要用以下方法去优化网站。在谈网站优化之前,我们需要知道用户进入网站是如何阅读的,首先用户不会逐字逐句的去阅读所有的内容,当用户浏览网页的时候,打开一个新的页面,然后去找自己喜欢的东西。在这个过程中,页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过。大部分用户在页面上去寻找自己喜欢的内容,一旦发现,点击行为就会发生。但如果页面不符合需求,就会马上关闭。著名的用户F扫视区域原理很多人也知道,该实验表明,用户首先会在内容区的上部进行横向浏览,然后视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览。最后用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览,这也就形成了一个大大的F。
尽管该原理不是百分百准确,但也在很大程度上反映了用户浏览网页的过程。很明显用户在网页上游走的时候是扫视的,并且不会对你网页上的内容感兴趣,更不会任由你摆布,最重要的一点就是用户很懒,东西多了找不到就会不找了。
既然了解了用户浏览网页的习惯,那接下来成都网站建设就来聊聊如何优化网站留住用户,减少跳出呢?
一、减少弹窗
关了又弹,再关再弹,这种永无止境的弹窗真是令人厌恶至极,这种是对用户及其不好的广告形式。小编在这说明:广告可以设,麻烦不要用弹窗好嘛,让用户安安静静的阅读。用户感兴趣自然会去注册或购买;就像商店的售货员一样,死缠烂打是没有用的,反而会逼走用户。
二、有用户需要的东西
当用户可以正常阅读了,他们需要什么?为什么到你网站来?因为用户是来寻找能够解决问题的东西,它需要的是专业和全面的信息。全面不单单是多,还包括类型全,数量多,信息面广。专业意味着能够取得用户的信任,让用户感觉到是权威的专业的。所以网页上的内容一定要完整,有价值,能够满足用户的各种需求。如果你的网站上没有什么优质的内容,那么一切都是虚的,再好的设计再好的包装只是空壳,如果你的网站还充斥着垃圾内容,到这里可以打住了,你需要回去先优化内容了。
三、扁平化的导航和清晰的布局
网站即使有非常全的信息,但是也不能乱放,因为屏幕上承载的信息越多,认知的负担就会越重,就需要花费更多的时间去处理信息,并且这些信息中有些不是用户所期望的,那么用户还需要花费额外的精力将这些多余信息从注意力中剥离,然后再找需要的。所以网站的导航系统和布局一定要完善,要扁平简洁,保证用户对本站的内容一目了然,分块清晰,用户不必一个个点进去看才知道是什么。这些用户才能在众多的信息中很快扫到自己需要的,不需要花费很多时间去寻找,并且优质的布局和导航能一步步引导用户阅读,不会给用户带来任你摆布的感觉。
四、主动推荐
用户不会浪费太多的时间在阅读网页上,他们只想快速搜寻想要的信息和答案,如果花了一些时候还找不到,他们只会果断地关闭页面。但是有很多用户的目标是很模糊的,他们不知道自己的需求到底是什么,这个时候,一旦网站给予的推荐理由正好符合他的某些需求,他就会很随机地点进去看看。所以做好推荐就成功了一半。成都网站建设在这里提醒做推荐一定不要做八竿子打不到一起的推荐,推荐的信息也不要太多,本就是帮用户选择,给予太多的选择反而造成迟疑,所以不是推荐的产品越多越好,而是要把用户从选择中拯救出来,给他一个理由,让他更容易做选择。京东的很多这种推荐就做得非常好。
五、重点展示
从F扫视原理我们看到内容的开头极其重要,同时也是用户关注度最为集中的区域,所以这个部分一定要好好利用,可以用一些夸张的技巧告诉用户为什么这篇内容值得观看、这篇内容可以为你解决哪些需求等。要在这个最重要的位置展示内容的核心,并且能够吸引人,要在第一时间将用户留住。并且在阅读过程中用户的关注力会逐渐下降,可以利用小标题再一次唤醒用户,至始至终网站页面最重点最核心的内容要重点展示,你自己都不知道你的重点在哪,要用户帮你找?
六、网站颜色搭配协调
网页界面颜色的搭配给用户视觉上的冲击力极强,网站颜色搭配太过耀眼往往会让眼睛感觉疲倦,网站颜色运用太过于杂乱,会把整个页面展示的很脏而且很 不专业,网站没有主色,就没有引导性,只会带给用户眼花缭乱的感觉。 建议网站中颜色的运用一定要协调:一要满足网站色彩搭配要符合网站整体的品牌形象;二是网站用色不要超过3中色彩,主色要分明;三对于望着那颜色的对比 度、明暗等要选择的度数,网站界面要呈现良好的阅读环境。
七、猜你喜欢
有人可能会觉得这里的猜你喜欢和上面的推荐不是一个东西吗?大多情况下是一个意思,不过我这里所说的是不一样的,这里的猜你喜欢是在用户找到自己需求,知道自己要什么后再额外给出的推荐,是根据用户需求提供用户可能需要的东西。而上面的主动推荐是在用户还不知道要什么的时候帮助用户快速找到他们想要的东西。这里面的不同,大家应该知道。正因为这个道理,猜你喜欢这类推荐大多都是用在落地页,在适当的时候,向用户推荐适当的东西,也是留住用户的一个非常好的办法,并且往往效果不错。总之,既然是提供用户可能需要的东西,那么就要从用户个体之间存在的差异性和共性入手,挖掘更多用户潜在需求,以提高用户粘度,减少跳出。
八、访问速度快
谁也不会花1分钟去等待不确定的事,网站访问速度是影响用户体验的致命点。所以不管怎样要确保网站访问速度的质量。提升网站访问速度的因素有很多,比如说网站服务器质量问题,网站图片的运用不符合规范或是没有进行压缩,网站代码没有进行优化等等。
九、操作简单
复杂的操作也是用户跳出的一个重要原因,在一些复杂的操作时,用户会产生一定的心理疑问:什么时候才是个头呢?创新互联科技看到很多网站在注册、填表单、提交、购买等的时候那可真是相当麻烦,好不容易让用户产生兴趣下定决心,结果复杂的操作搞得不想让用户注册、购买一样。网站的操作设计得一定要简单,方便于用户,别让用户觉得老子来消费,你还让我填一大堆,大爷不要了。另外,好能显示用户操作的进度,让用户了解到自己的操作进度,知道马上就要完了,不要产生没完没了的感觉。
所以说用户是懒的,是高效的,所以要想留住用户首先就得让用户对我们的产品感兴趣或引导用户对信息产生兴趣,然后要让用户有很顺畅的体验,能够很方便的进行扫视和阅读,最后要在满足用户需求的同时提供给用户更多可能需求的东西,并且在这整个过程中要确保用户不会被你繁杂的操作吓跑。我们只有站在角度考虑,才能把用户留住,网站才会鲜活。
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