再论微信生态：小程序、直播、微信支付的数据和八卦

微信是一个巨大而复杂的生态，它的一个重要问题是：难以窥见全貌、难以用爬虫抓取，只能通过草根调研(朋友聊天)等案例分析方式，窥一斑而知全豹。就算在腾讯内部，关于微信的敏感数据也只有极少数人知道，所以本怪盗团在此讨论的八卦，仅供定性的参考。

小程序

小程序的主要流量来源有三个：第一是微信聊天主界面的下拉菜单(即“我的小程序”)，约占29%;第二是公众号菜单栏，约占17%;第三是公众号图文信息跳转，约占15%。以上数据来自有赞(小程序SaaS开发商)，主要代表电商类小程序，游戏、媒体类小程序的流量来源可能有不同。

有赞创始人白鸦估计：在长期，微信下拉菜单和“发现小程序”将贡献小程序整体流量的30%，微信群聊将贡献20%，公众号图文和菜单栏的贡献将降至20%以下，剩余的流量将来自微信搜索。总而言之，小程序对公众号的依赖度越来越低，不再是公众号的附属品;“搜一搜”则成为兵家必争之地。

小程序大的问题是：商业化非常不发达!目前，常见的商业化手段只有：电商、广告、知识付费;游戏内购本来也是一条路，但是由于小游戏内购也需要版号，所以内购并没有很好的发展起来。小程序广告的变现效率极低，这个得怪腾讯广点通。说到底，微信内部流量主(无论公众号还是小程序)通过广点通实现广告变现的效率都极其低下……

就算是小年糕、糖豆等“现象级”的小程序，商业化也是老大难问题，都在尝试电商和知识付费，但是都没有很好的打开局面。如果腾讯不解决小程序广告变现效率低的问题、不开通新的变现方式，小程序的创业热潮有可能遇冷。其实，小程序创业至今还是个伪命题——虽然小程序获客成本较低，但是客户资产缺乏价值;像拼多多这样的头部小程序，最后都把流量导向了自己的App。

微信直播

很多人可能至今还不知道微信开直播了，因为没有开通一级入口，是依托于公众号、小程序的。你只有先关注了公众号，当这个公众号开始直播时，才会收到推送。

今年 4 月 21 日，微信直播公测，首批直播的公众号为“女神进化论”和“Alex大叔”。 5 月 29 日，微信宣布所有公众号均可开通直播，而且均可进行小程序电商带货。在快手、抖音、B站纷纷通过带货赚钱之后，微信终于不甘落后了。

以“女神进化论”的首次直播为例：为期 1 小时的直播有 4212 人订阅，完整观看的人数占总人数的28%，小程序店铺的下单转化率高达48%，可以说是非常不错了。不过，大部分公众号的直播关注度和转化率肯定没有这么高。

微信直播如果做好了，可以有效激活公众号、小程序电商。因为原先在微信卖货都是图文展示模式，图文的感染力肯定不如视频，视频又不如直播。头部公众号本来就有巨大的粉丝池，何不尝试通过直播提高转化率?非头部公众号则很难通过直播占到太多便宜，因为微信不会给直播开通一级入口。

微信支付

根据央行要求第三方支付机构披露的风险评估报告， 2018 年，财付通(主要是微信支付)的日均交易为 12 亿笔，支付宝为 5 亿笔，两者的笔数为2. 4 比1。

微信每天的社交支付(用户转账、红包等)为 5 亿笔，商业支付为 7 亿笔;支付宝绝大部分是商业支付。如果只考虑商业支付的GMV，应该还是支付宝略大，因为它有来自淘系电商的巨大GMV。

微信支付的名义支付费率为0.6%，在线上一般都能做到;游戏、直播等行业的支付费率高达1%。但是，在线下，腾讯没有地推团队，必须依靠代理商;腾讯与代理商结算的费率一般是0.2%。综合看来，微信支付的综合实际费率是0.3-0.35%。支付宝的实际费率可能略高于这个水平，因为它的线上占比更高。

微信支付有一个非常重要的流量位没有商业化——支付完成之后的页面!试想想，你在线下买东西，扫码支付之后，返还的页面上如果能附加一个精准推送的广告，转化率将是何其高?张小龙很能沉住气，他善于养着流量位，留到以后慢慢变现。这个位置是不是放广告，还是另一说。

企业微信

阿里有钉钉，腾讯有企业微信。现在，企业微信的用户明显少于钉钉，但这是有欺骗性的——很多公司既没有上钉钉，也没有上企业微信，而是直接通过个人版微信讨论工作。相信大家都有被无数个微信工作群所支配的恐惧吧?本怪盗团团长累计加了 300 多个工作群，患上了严重的微信恐惧症……

企业微信的目标很明确，就是做企业内部管理，对标是钉钉，而不是介于“企业应用”和“个人应用”之间的四不像。它不会成为新的顶级流量入口。企业微信与个人版微信之间的互通，仅限于满足企业与客户等外部联系人的沟通需求。通过企业微信加个人微信的功能是不可能开通的，企业微信也不可能搞几百人大群、公众号这些东西。

腾讯要做产业互联网(2B业务)，企业微信是重要的支点。不过，腾讯云、行业解决方案在CSIG(云与智慧产业事业群)，企业微信在WXG(微信事业群)，还是有一个跨事业群协同的问题。企业微信不会发展为CRM甚至ERP，因为那是CSIG的工作。

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