创新互联:企业全渠道数据运营管理如何以数字化进行决策?

2022-12-01    分类: 网站建设

随着管理理念的变革以及新技术不断的涌现和应用,社会分工越来越精细,信息技术高度发展、渠道管理的方法和工具层出不穷,数字渠道的扩充促使越来越多企业改变销售策略。从线下到线上,多渠道销售策略慢慢成为企业的选。就目前来看,线上渠道蓬勃发展,而线下渠道如何以新意实现产品到终端的“无损传递”,主要存在以下两个方面的难点:

一方面,多层级渠道体系的整体协同效率的问题。在购销交易连接的各渠道个体关系中,由于渠道中各成员水平差异及利益目标不一,容易导致整体渠道库存流转效率低、资金使用效率不高、营销政策资源使用不通透,对市场感知能力不高等问题;

另一个方面,是面向经营层面的决策支撑手段问题。渠道中成员企业信息化水平良莠不齐,各成员之间存在信息孤岛,无法提供面向渠道整体经营决策的数据支持。

针对以上问题,企业可以选择服务商,结合传统渠道管理经验,为自己定制打造一套品牌商、代理商、分销商、终端门店全渠道的信息流系统,并结合细分业务场景中产生的海量数据,为品牌商提供经营支持及多维度的数据分析和决策支持。那么,企业在全渠道数据数字化的运营和管理需要注意什么呢?今天就来简单分析一下。

定制管理系统,支持多渠道业务模式

企业品牌商在进行管理渠道的时候,要选择多种渠道业务模式、多品牌、多品类的渠道进销存管理系统,整合直营、委托代销、批发、零售等多种经营模式,实现灵活的渠道政策制定、执行、核算、对账结算的数据透明可视。

聚焦下级运营商,实现业务闭环管理

企业要明白,渠道下级运营商在地缘、资金、分销网络等核心领域占有一定优势,因此在对全渠道数据运营和管理的同时,要为下级运营商提供一站式的移动、商城化购销平台,实现渠道运营商购销协同、对账结算、促销实施、产品推广核心应用,并支撑渠道运营商从采购到收货、从销售到发货、从结算到开票、从政策的获取到政策兑现的业务闭环管理。

赋能终端零售,提升运营及服务能力

企业的全渠道数据系统,不仅要集店铺运营、营销活动、用户沟通、竞品收集、售后报单、导购管理等核心应用于一身,更要通过数字化运行赋能终端零售店,提升终端零售运营及服务能力。

保证品牌商构建分销链的有效性

企业在对潜在分销渠道的分销效能、服务能力、运营成本及影响力进行综合分析的时候,要保证其构建分销链的有效性,同时把握渠道成员的质量。在数字化运营过程中,通过对细分市场容量、地域特征、产品特征以及客户需求,企业结合渠道层次关系进行综合分析,保障渠道效率大化,减少冲突,降低维护成本。

创新互联是成都创新互联科技有限公司的简称,凭借多年数字介质搭建策略与创意优势,入局企业数字化领域。

创新互联致力为企业提供包含数字化营销、数字化商业、数字化管理在内的一站式数字化转型服务。其中在数字化管理方面,不仅做到贯穿企业全生命周期进行管理,而且帮助企业实现了内部数据线上化、资产化,更是借助数据化手段提升了企业科学决策和运营效率。

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