从事电子商务一年的认识和结论。

2022-11-26    分类: 网站建设

近至年底,选择辞职。朋友问:为什么?答:末来两三年,会是电子商务的一个“大浪掏沙”的时期。竞争力不够的企业会死在沙滩上,而强大的企业,在这一轮对抗中反而会乘风破浪,迅速发展。所以,如果有志在电子商务上做出什么成就。就应该从现在开始,选择一家竞争力强大的电子商务公司和它一起成长。
从事电子商务的时间不长,09年到现在,一年有余。大的感受在于:旧营销规则的衰弱和新营销规则的兴起。
旧的营销规则,是一种被称之为电视综合体的营销思路。当你想要向消费者推广一种产品的时候,你自然而然的会想到购买广告。购买广告,然后把你的产品信息发布出去,引来销售,实现利润,然后再用这些利润购买更多的广告,如此这般不停的循环下去,直到市场饱和。在这个过程中,电视所代表的大广媒体成为商家与消费者之间信息衔接的纽带。这样的情况一直持继到web1.0的时代。但是,web2.0的到来,宣告一个更有效,更具深度的营销思路的出现。
在web1.0之前,消费者被动的接受来自各种大众媒体的商品信息。现在,他们主动的去寻找自己想要的商品信息。
每一天,当我们打开电脑,或者走上街头,广告便铺来盖地而来。每个人,每一天接触到的广告信息数量已经达到300多条,繁杂的广告信息使我们每个人都自发的产生一种无视各种广告信息的抵抗力。广告的效应如此之浅显,以至于,虽然我们每天看过这么多广告,但我们甚至连一条广告都记不住。
因为,我们根本不在乎这些广告在讲什么。
在信息贫乏的时代,广告成为我们做出购买决定的一个重要依据,它们像一个元生态的搜索引擎。如果你不看广告,你甚至不知道世界上有XX商品在卖,你也不能总是从身边的人获得你需要的信息,因为他们接触到的信息圈和你一样。但是现在,你不必看过XX商品的广告。当你想要XX商品的时候,你只需要向在搜索引擎上输入你想要的东西,或者问远在阿根廷的朋友你需要什么样的商品。
现在,人们根本不需要去事先知道哪里有什么东西在卖,他们只在需要的时候才去寻找。当我没有感冒的时候,我记不得任何一个感冒药的广告,虽然我看过他们无数次。当我感冒的时候,我才发现身边到处都是感冒药的广告,而我可以轻松的找到自己想要的感冒药。当我还没近视的时候,我没注意到大街上有多少人戴眼镜,当我戴上眼镜的时候,我发现满大街的人都戴眼睛。人们自由的调动自己的频道去接收自己需要的信息,过滤不需要的信息。消费者自己就是一个搜索引擎,我们只搜索自己在乎的东西。
这是一个非常重要的改变,商家现在必须去聆听消费者他们在说什么,而不是像旧时代一样,去告诉消费者什么。这个改变对于电子商务尤其重要。
在现代的营销规则下,从事电子商务的人每天处理上千万条信息,如何从中找出那些对你最重要的“消费者的心声”。如何告诉消费者,你想要的,我这里有。如何以一种惊喜的方式让消费者认识到:是的,这就是我想要的商品。这是电子商务营销人员,末来最重要的任务。也是我从事电子商务一年来,感受最深的地方。
就在我离职的前一个周末,我遇到了一个同样从事淘宝营销的人。我伪装成一个不懂电子商务的人,而他涛涛不绝的跟我讲:可以做硬广,可以做直通车,可以做很多很多的营销工具的推广。我知道,他是一个了解淘宝的人。但,我想:

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