开发外贸电子商务,你必须做好如下几项功课,那么同海外大公司同台竞技完全是可行的。
1,建立一个专业的、符合国际标准的电子商务网站,使之在外观上和大网站一样专业、丰富和生动。
2,针对目标市场方面,千万不要贪大求全,专注于某些特定的、不太受到重视的利基市场,好是能够建立于你之前的产品外销经验基础上。
3,通过提供个性化和充分的服务来实现差异化。知名零售网站ZAPPOS的创始人曾经表示,他的公司首要和唯一的目标就是让客户开心。作为小公司,让你的海外客户开心,把你的网站当做是开在网上的亲切的邻家小店,应该是你的生存之道。
4,掌握搜索引擎营销和
搜索引擎优化技术,这方面要不惜工本。
5,在营销方面用足互联网技术所开辟的各种途径,比如视频营销、网络公关、博客营销、Facebook/Twitter社区营销等。
案例分析
PayPal助欧曼斯打造独立外贸网站
欧曼斯(OMENS)是一家以德国为主攻市场的外贸电子商务企业,经过这些年的发展,在外贸圈里逐渐确立了自己的品牌地位。它从开始依托外贸平台主营B2B业务,转而到打造独立德国外贸平台,在深度扩展海外市场方面取得了宝贵的经验。
过去,欧曼斯一直是以B2B为主要业务,即在各种外贸平台上投放信息或进行交易,没有自己独立的平台。然而,随着国际市场竞争加剧及外贸B2B利润的缩减,欧曼斯(OMENS)的发展遇到了瓶颈,特别是金融危机之后,国外的许多买家订单锐减,交易量明显下滑。跟大部分外贸公司一样,欧曼斯也运用了各种拯救措施,如压缩成本,裁员等,但都不能从根本上解决问题,收效甚微,公司发展遇到前所未有的危机。
公司也曾考虑过独立建设外贸网站,但是自建网站涉及建网站、推广、支付和物流等多方面资源的整合,一向做惯B2B生意的欧曼斯觉得有些无从下手。公司老总说,“当时对自己公司自建网站做外贸B2C还是存在很大疑问的,因为以前都是做B2B的,即在其他平台上进行外贸为主,对于B2C的市场和运营模式并不是十分了解。”转机来自使用了PayPal外贸一站通服务。整合了信息流、支付流和物流方面的外贸一站通服务(http://www.paypal-biz.com),使欧曼斯轻松地建立了网上商城,从借助其他外贸平台做生意的模式,进入到在自己独立的外贸平台上直接交易的新的阶段。
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