实例解析｜交互方案如何影响产品数据？

2022-11-12 分类：网站建设

许多互联网从业人员对“交互设计师的存在有什么意义”抱有疑问：在很多公司里，产品经理负责提出需求和画原型，UI设计师负责将原型变成好看的视觉稿，我们根本就不需要交互设计师呀。今天的文章，通过对比同一个需求下不同的交互方案，来讨论一下不同交互方案对于产品的影响。从其中，或许我们能看到交互设计师的存在价值。

交互设计师作为离产品经理最近的一环，需要对需求有最深刻的理解，以便之后设计出最能够帮助公司实现产品目标的方案。反之，如果设计师对需求的产品目标理解有偏差，很可能会做出无法到达预期的方案，以致于无法为公司创造价值。交互设计师的专业度和存在意义就会受到质疑。

可能你会疑惑：交互设计师的设计方案，真的能对产品目标有这么大的影响吗？答案是肯定的。同样一个需求，当产品目标不同的时候，交互方案可能完全不同。例如，对于“短视频feed流新增播放页”这样一个需求，腾讯视频和西瓜视频有着不同的产品特性和产品目标，这导致两者播放页的设计截然不同：

在腾讯视频的第二个底部标签“热点”中，用户点击某个视频卡片中交互栏的空白处，则会从右向左出现一个新页面，即播放页。如下图中第二张图所示。在播放页中，点击标题下方的评论按钮，则会从下向上出现一个浮层，其中展示“全部热评”；浮层的顶部有评论的输入框，点击可以输入评论；“为你推荐”部分展示的是一张张宽度和屏幕相同的、与热点标签feed流中完全一样的视频卡片。点击某个视频，则视频在当前位置直接播放。

腾讯视频app中短视频播放页示意

在西瓜视频的“首页”标签中，同样点击某个视频卡片中交互栏的空白处，则视频封面移动到页面顶部，同时从上向下展开播放页的其它内容。在这个页面中，标题下方那些推荐的视频，以列表的形式展现，点击某个视频，则顶部的播放器开始播放新视频的内容，同时页面其它信息也更新为新视频内容；而评论部分，是接在推荐的视频的下方：即用户不断向上滑动，就可以看到；在页面底部，有常驻的评论输入框，点击后即可输入评论。

西瓜视频app中短视频播放页示意

将这两个播放页抽象出来，得到如下图所示的信息结构示意图：

腾讯视频和西瓜视频播放页对比

从上图可以看出，腾讯视频在播放页强调的是推荐的视频内容，推测其产品目标是提升视频播放量；西瓜视频在播放页强调的是评论互动，推测其产品目标是提升播荐率、评论率等互动指标。

从上面的分析对比中可以看出，针对不同的产品目标，交互设计师可以给出完全不同的交互方案。因此作为交互设计师，在接到需求后，一定要分析透彻产品目标是什么。因为产品目标从一个方面决定了设计方案的方向。

这里还需提醒一句：考虑产品目标，并不是要忽略用户。设计目标是产品目标和用户目标的总和，好的交互设计方案是设计师平衡产品目标和用户目标之后得出的。

从上面的例子中，我们可以看到：相同的产品需求，如果产品目标不同，交互设计师就要根据相应的目标调整交互方案。这让我想到小时候看的动画片《哆啦A梦》，主人公大雄遇到不同的困难，哆啦A梦就会拿出不同的道具来帮助他化险为夷。其实从某个方面来说，交互设计师也是在运用着交互的知识，为产品需求拿出相应的解决方案。

一个职位，或者一个员工的价值，重在其是否能解决问题，并且是高质量地解决问题。这样大家就会产生对ta的依赖。而要做到一点，就需要不断学习，不断进行，让自己拥有更多的技能。尤其是在现在这个三年一变化的巨变时代。

保持学习。与君共勉。

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