设计一个网站前，请先创建买方客户的角色

2022-08-18 分类：网站建设

如果您从事市场营销工作，您将充分了解了解客户，目标市场，受众……的重要性，无论您选择打电话给那些与您接触的人，以期希望他们能买到东西的人从你那里。尽管对许多客户来说这听起来很奇怪，但我们发现角色开发是一个不错的起点。

买方角色是什么，为什么起作用？

买方角色只是您想要与之开展业务的人的详细描述。创建它们的部分好处是，该过程使您可以将受众范围缩小到三个或四个关键部分，这很可能为您带来*的业务/利润。我一直这么说，但是您真的不能针对所有人。如果您想充分利用营销预算，请专注于最重要的群体。根据需要创建任意数量，但实际上三个或四个是可管理的数量；再也没有，您可能会混淆自己。

要确定您的角色，请考虑当前*的客户-您想要更多的客户-并按类型分组。然后考虑一下您想与之合作但还没有成为客户的那种人。

我们的角色模板

在过去的一年左右的时间里，我们已经改进和改进了角色模板，现在发现它确实有助于提供有用的信息，以了解客户所针对的客户类型。我们基于两个不同的Hubspot买家角色模板的组合，并添加了一些我们自己的问题。

这是我们要问的：

职业-工作，行业，公司类型，报告线，技能和工具个人-年龄，教育程度，位置，家庭，爱好行为-他们如何学习，网络，研究，互联网和社交媒体使用工作目标工作挑战我们如何才能帮助他们实现目标/克服挑战典型的引语和问题-初次接触时会说些什么？他们想知道什么？他们需要什么帮助？常见异议为什么这个角色选择你？他们为什么回来？

您应该能够立即回答很多这些问题，特别是如果您具有面对客户的角色。如果没有，请让您的销售团队参与进来-他们不仅能够为您提供有关角色的洞察力，而且他们也可能会喜欢。如果有您无法完成的信息，请与一些客户交谈或发送调查问卷。您了解得越多，沟通就越有效！

如果有了这个前提，就能更明确的建设自己的网站，网站一旦上线，就能带来必要的流量，但是到成交这仅仅是开始，到转化客户需要几个阶段衔接和跟进才能真正让网站发挥重大作用。

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