社交电商成交诀窍有哪些？

线下受阻、线上火爆，直播成了今年逃不过的课题。

同样是搞直播，有的品牌没花多少钱，就玩得风生水起，有的商家组团队、找网红，一播再播却收益平平。

想知道低投入、高回报的捷径？「圣得西」的运营绝招值得你好好借鉴。

01

自身流量有限

如何从外部借力？

随着直播的大热，愿意试水的商家大批量涌入，然而团队精力、资金预算都是有限的，如何找对发力方向，在短时间内实现业绩暴涨？

知名服装品牌「圣得西」也曾面临这样的苦恼。

他们创立已达 31 年之久，从事西服、西裤、衬衣、皮具等男士正装和商务休闲系列化产品的开发、生产和销售，如今已经成为国内高级男士正装和休闲装的代表品牌。

从去年使用有赞微商城至今，「圣得西」的线上营销一路顺风顺水，等到了计划开展直播后，又选择了爱逛¹小程序。
可是，团队依旧有着一些顾虑：品牌虽然有不少沉淀下来的私域流量，但光靠老客显然无法为直播间大量引流。

有什么外部力量可以借来一用的吗？经过妥善准备和努力沟通，他们终于找来了 3 个帮手：

① 有赞和爱逛在 4.24 当天邀请了诸多知名商家联手举办大牌日活动，给予了不少曝光机会。

② 品牌各个门店与所在商城长期合作，有不少大型投屏广告资源可以为直播做宣传。

③ 依托已有社群组织老带新活动，从外部拉来更多流量，不失为一个好办法。

02

一晚带货 150 万

低成本、高拉新的秘密是什么？

除了明星、达人等极具网红效应的直播是「人带货」以外，普通商家的直播大都是「货带人」，那么选品、推广的意义就尤为重要。

为此，「圣得西」在调动社群老客做推广裂变时，分成了 3 步走：

步骤 1

多赠品、大福利，打造抢购噱头

以虚拟商品的形式上架特权卡礼包：

1. 只需 19.9 元，即可从总价值 1000 元的礼包中任选 1 件赠品。

2. 礼包中附带了额外的双重福利：

① 参加 4.24 直播抽奖的特权；

② 参加品牌内购会享优惠的特权。

步骤 2

多渠道、强推广，扩大裂变效果

有了高价值的赠品噱头，怎么进一步把吸引来的人拉到社群里来呢？

1.设置购买条件：必须加入专属社群，才能获得特权卡购买链接。

2. 鼓励全员推广：特别增加了分销佣金，既能记录新订单的来源，还方便挖掘、培养优质销售员²。

3. 制定推广任务：要求每位销售员必须要拉 1 个群，群人数在直播前要达到 100 人以上。

4. 利用广告资源：把已有的投屏广告资源优先调给直播预热使用，如：商场大厅、机场、高铁、地铁等。

在这些玩法的帮助下，特权卡在直播前就卖了 2 万份，为此加入社群的新人超过 6 万。

步骤 3

高频互动、分享，引爆直播成交

直播前：

1. 每隔一段时间在群里发小额红包，促使群员随时关注直播的最新内容。

2. 适当借助互动粉丝营销³功能，发放公众号消息或短信，刺激未消费的新客产生购买欲望。

3. 及时更新预约页面，利于当天提醒、引导粉丝直接进入直播间。

本文题目：社交电商成交诀窍有哪些？
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