把握强弱关系，提升客户对你的满意度！

你的父母、你的兄弟姐妹、你的亲戚、你要好的朋友我们都可以把他认定为强关系；什么是弱关系呢？你生活中来往很少但是认识的人、你QQ上的好友但是却很少联系的人、你朋友的朋友这些我们把它称为弱关系。

再简单来说：非常熟的人就是强关系、认识或者知道但是很少来往的我们称作弱关系！弱关系转变为强关系的第一要点之前我们讲了加人、加到的人应该基本属于弱关系的。

之前我们讲了加人、加到的人应该基本属于弱关系的。那么我们怎么来经营好这些弱关系呢？将这些弱关系转变为强关系从而展开销售呢？怎么转变？不急，你必须先做到一点！哪一点呢？

我来问大家一个问题，从问题中找出答案：如果有一个陌生人加你好友，你做的第一件事是什么？我想很多人、绝大多数人会看下这个人的相册，也就是他平时在朋友圈平时发点什么。从而对这个人有个最初步的了解。也就是第一印象！如果有人加了你或者要加你、你看到朋友圈都是广告都是产品宣传、看到你一天10条的刷屏。你会加他吗？你自己都反感这种行为，为什么要把自己也变成这种人呢？

那么答案也就有了：将弱关系转变为强关系的第一要点就是不要让人加了你就感觉你是个卖产品的、是一个想从他口袋里面拿走真金白银的人。从人际关系角度来说：你对他来说即使是一个陌生人，也胜过给别人留下是卖产品的第一印象要好的多。因为别人不会有什么戒备、不会觉得你有目的、不会让人觉得你加他的目的就是为了卖货。没有人喜欢天天被推销缠身的！这一点我们每个人都深有体会吧！

第一印象如果就让人觉得你就是想卖货给他或者想让他成为你的下级代理，那么，你距被拉黑和删除只有半步之遥！

第二步：好友需归类

以利相交，只得利，以心相交，得心得利。微商熟人市场需要归类，陌生人市场同样也需要归类。这里主要说未合作好友的归类。

A级 ：这个级别好友，是你们经常聊天，已经见过面或者电话经常沟通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足够，合作就不远。不一定是有需求才合作，也许会转介绍他人合作。

B级 ：这个级别的好友，是偶尔私聊，经常在群里互动聊天。前面已经提过，群聊不如单聊，单聊更有利于双方消除距离，增进好感。

C级 ：这个级别的好友，是没有沟通交流，只是存在你好友列表的人，你不去激活，他们就一直是沉睡的。这只是简单的归类，每个人可以根据自己实际情况更详细的划分，通过后续交流，提升级别。

第三步：注重互动

要多和微信朋友圈的朋友进行互动，比如看到他们的一些微信就去评论，你的评论要特别，要引起他的注意，如夸他，幽默点等，总之要引起他的注意，形成互动。一来一往，时间长了，你们也熟悉了，慢慢就成为了好朋友。一般人都喜欢你夸他，赞美是不需要钱的，也是最好的一种方法，不信，你可以去试试。

其实微信圈做的微信熟人生意！讲究互利共赢。需要去贡献你的思维，输出价值，维系感情做好服务和回访，寻找一种适合自己的营销方式，任何生意的成功，都是离不开自己努力，好的产品、好的服务、好的人缘才会让生意兴隆！

第四步：学会幽默和调侃，生硬广告要远离

首先尽量用一些幽默和调侃，加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话； 其次，如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们；女性顾客我们要和她做情人、闺蜜，用这样的感觉去维系客户感情。

而要做好微商要与客户交流，必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的同时，一边累积素材，一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。

第五步：反应灵敏，快速解决客户难题

一些用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候，我们必须快速解决了问题，那么他就会对我们产生好感，提升信任度。当一个用户在购买之前，不知道什么样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买我们的。

如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们的满意度。

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