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2022-07-26 分类:
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如何制定社交媒体营销计划
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如果你做得对,使用社交媒体进行营销可能非常有效!事实上,我们的研究表明,与其他更传统的营销方式相比,它的有效性可以提高10到100倍。任何营销历程的第一步是制定有效的计划。以下是我们如何制定社交媒体营销计划的建议!
降低客户购置成本(CAC)应该是任何营销企业的关键驱动力。仅仅因为:CAC越低 - 您的预算花费越多。通过社交媒体营销提供的所有无限(和新)机会,您可以大大降低客户获取成本。怎么样?您可以以特定方式定位您的受众,并基本上衡量一切。
设定目标
社交媒体营销计划的第一步应该是确定目标和目标。SMM的目标是在社交网络上有效管理您的活动,同时支持您的业务目标。
智能图
一些公司设定目标以增加粉丝或喜欢的人数。我们认为这是一个愚蠢的目标。你无法用Facebook喜欢支付账单。
社交媒体营销计划的现实目标示例:投资回报率目标,新客户数量增加或每月合格潜在客户,目标是优于竞争对手等等。
审核您的社交媒体营销计划的当前状态
在制定社交媒体营销计划之前,最好先审核一下您当前的位置。您可以通过完成所有活动和营销工作并评估他们如何为您工作来实现这一目标。
请务必查看您所代表的频道,您的受众群体在这些不同频道中的位置以及您的影响力与竞争对手的比较情况。通过Google搜索检查是否有任何渠道您不拥有代表贵公司的声明。
您应该评估每个社交媒体渠道的策略和使命,评估配置文件,评估配置文件的管理以及正在处理社交媒体活动的团队。然后,您应该集中所有配置文件所有权,用户名和密码,并为建立新渠道制定明确的流程。
如果您有任何疑问或需要帮助,请联系Cloudnames![email protected]/* */ 与我们联系,或者只需在 下方留下您的联系方式,我们将立即回复您。
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选择理想的社交媒体渠道
有很多社交媒体渠道可供选择。最受欢迎的是Facebook,Twitter,LinkedIn,Google +,YouTube,Pinterest,Instagram和Slideshare。
有无数的社交媒体渠道适合营销
有无数的社交媒体渠道适合营销
此外,还有针对不同业务部门的聚合器,如Tripadvisor,Hotels.com,Airbnb,Yelp,Opentable等等。不要忘记Google AdWords和电子邮件,它们是用于联系目标受众群体的好方法。
哪些渠道最有效取决于您所处的业务范围。
找出答案的方法是进行测试,以确定您可能的嫌疑人。
此外,我们建议您一次只关注一个通道,只有掌握了当前占用的通道后才能移动到下一个通道。
当您选择了要运行的社交网络频道时,您应该创建帐户或更新现有帐户。重要的是 - 您的内容,请确保将其包含在您的社交媒体营销计划中!
建立一个SMM团队
您应该让整个公司的人员参与您的SMM团队。不同部门的员工很可能适合不同的阶段。让每个人参与进来,为您的客户及其不同需求提供更好的支持。
建立社会关怀团队并包括组织中的所有人员将帮助您建立明确的目标,并根据客户所处的购买周期的哪个部分帮助您与正确的客户和相关人员建立联系。在整个过程中创建引人入胜且有价值的内容这个周期将帮助您获得新客户,重复购买,忠诚度和客户参考。
了解您的客户需求
要取得真正的成功,您必须关注客户的需求,然后围绕它构建社交媒体营销计划。根据您的目标构建您的内容并开发您的资源。
内容营销是关于创建和分享有趣,有价值,相关和有用的内容,以建立品牌和消费者对您的产品和/或服务的信心。这最终将推动理想的客户行动。
准备您的网站和在线工具
社交媒体营销需要一个准备充分的网站,可以有效地与您的客户或潜在客户进行沟通。您需要为要运行的每个广告系列设置一个目标网页,以便访问者可以订购您的产品,进行预订或留下详细联系方式以便进一步跟进。
如果您的社交媒体重点是内容营销,您还应该确保您的网站上有号召性用语(CTA)。CTA可以与您的产品信息一起放在您的博客或您自己网站上的任何其他地方。
以下是Cloudnames CTA之一的示例。如果您需要有关准备网站进行在线营销的帮助,请随时留下您的联系方式:
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我们为您准备社交媒体营销网站所需的一切提供了指南。点击此链接立即下载免费的指南。
创建发布计划
您应该创建一个发布计划,描述要发布的内容,发布时间和位置。分发您的内容是整个社交媒体营销计划的重要组成部分。这完全取决于您的业务,渠道和受众。我们建议您进行测试,找出适合您的方法。但是大多数人都可以遵循一些通用指南。
您应该为社交媒体营销制定发布计划。 这就是我们在Cloudnames上的表现
您应该为社交媒体营销制定发布计划。这就是我们在Cloudnames上的表现
你应该发布什么?您应该开始使用四种基本帖子类型:指向您的博客帖子和图片/视频的链接,包括添加到您正在分享的其他内容和广告的链接。属于您帖子的图片在视觉上是最有效的,因为它获得的点击次数,观看次数,喜欢和份额比任何其他上下文帖子都多。
你什么时候发帖?同样取决于您的业务,渠道和受众,但我们的测试显示:
Facebook和Twitter理想的发布窗口是下午13:00 - 下午17:00。
LinkedIn和Instagram上午7:00至9:00,下午16:00至下午18:00。
Google+工作日上午9:00至11:00。
Pinterest在周末下午14:00 - 16:00工作得更好。
你应该多久发帖一次?您需要对此进行测试,但这是我们的一般建议:
Facebook:每周5-10发布。
Twitter:每天至少5个。
LinkedIn:每个工作日一个。
Google+和Instagram:每天最多5个。
您可以通过鼓励朋友,同事和家人喜欢并关注您的社交帐户来获得有机传播。您还可以宣传您的内容并将其传播给目标受众。但是你需要做的最重要的事情是; 建立您的在线社区,传播您的信息,推广产品活动并保持活跃 - 因为这将为您带来潜在客户和客户!
分配一些营销支出来宣传您的内容并投放社交媒体广告。在社交媒体上花费营销预算时,关键是要针对正确的受众。
分析,评估和测试
我们建议您立即开始评估您的社交媒体营销计划。关于SMM的一个美好事实是,您可以使用许多令人惊叹的免费工具来分析您的表现。所有流行的社交媒体渠道都提供报告和统计信息,您可以使用Google Analytics和许多其他工具。
Google Analytics是一款免费工具,可用于分析您的社交媒体营销效果
Google Analytics是一款免费工具,可用于分析您的社交媒体营销效果
通过许多通道,您可以生成跟踪像素。这些是您放在网站上的小代码。使用像素后,您可以详细衡量广告系列的效果,并且可以使用像素来定位受众群体。
分析结果的方法有很多种。我们建议从简单的基准开始。使用覆盖率,点击次数,喜欢次数,份额和转化次数的平均分数。对于每个新帖子或广告,您都可以评估结果与平均值,您很快就会了解如何调整以获得更好的结果。
在Cloudnames,我们测试一切。随着时间的推移,我们已经学到了很多关于什么工作更好的知识,我们将继续每周进行新的实验。
自动化和扩展
您可以使用许多工具在社交媒体上自动执行和安排活动。这是每天保持SMM活动的秘密武器。
社交媒体就是参与,所以请确保您的SMM团队在所有频道和博客上回复访问者的评论。聆听社交媒体上有关贵公司和产品的对话。
有许多工具可用于安排和管理您在社交媒体中的状态。 在Cloudnames,我们使用Hootsuite来管理我们的一些频道。
有许多工具可用于安排和管理您在社交媒体中的状态。在Cloudnames,我们使用Hootsuite来管理我们的一些频道。
我们在Cloudnames做什么
Cloudnames可以帮助您获得在线创建所需的一切。我们可以管理您的完整在线状态,您的网站,社交媒体资料,在线营销以及所有复杂的技术细节,从而有效增加您的在线收入。
我们提供托管
网页设计服务,我们不仅设计一个具有现代移动友好响应设计的网站,包括客户所需的服务。我们还管理您的网站,并定期更新和保护。
我们还可以处理您的
搜索引擎优化,搜索引擎营销,社交媒体帐户和SoMe营销以及所有其他在线营销活动,包括电子邮件和横幅广告。我们还提供您所需的所有图形设计,照片,视频,策划文本内容或任何其他服务,以大限度地提高您的在线收入。
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