电商和传统商业是什么关系？是补充关系吗？

“2017世界电子商务大会”于4月12-13日在浙江义乌市举行，中国电子商会微商专委会秘书长凌教头出席并发言。

其表示电商和传统商业不是替代的关系，而应该是加法补充的关系。其认为未来的传统商业零售、微商和pC电商应该能够相互结合，能够三网融合。

商业的本质其实没有变，要关注的是产业的上下游。凌教头指出，企业要找到自己在产业上下游当中自己的位置，我有什么，我要什么，我可以舍弃什么，这样就能够非常清晰的跟大家共同的去走到未来。未来已来，只是我们还没有看到。

以下为发言实录：

凌教头：尊敬的苏军主席，尊敬的领导，尊敬的各位企业家朋友，尊敬的创业伙伴们，媒体朋友们，今天没能来到现场，正在在线观看2017世界电商大会的创业伙伴们，大家下午好。

我跟在座所有的伙伴一样，也是一个创业者，一直在创业的路上。在2013年一个偶然的机会，让我走到了一个对于很多伙伴来说是一个陌生的领域，那就是微商。在这四年多的过程当中，一直在这个陌生的领域里打交道，我们跟很多草根的创业者，跟很多优秀的企业家，包括我们一些行业第一名的企业，大家共同的来看待微商这件新的事物。因为它只有四岁，所以很多人其实对它并不了解。我相信，今天在座的很多伙伴更多的其实还是想知道一下，微商今天到底发生了什么。

实际上我在跟所有的创业伙伴，跟所有的企业家在沟通的时候，我发现一个很有意思的现象，其实大家最需要的并不是了解微商怎么做，并不是说需要多少技巧和方法。因为在这个行业，对于所有人来说都是陌生的，因为我们在全世界都在共同面临着一个新生事物，那就是科技发展带来的移动互联网。对于我们所有人的起点都是一样的，这个行业没有过去的经验，没有成熟的方法。我们其实面对大的挑战和困难是什么?实际上是对于这件事情自己内心的恐惧。

我们很多互联网来了以后，大家会发现，现在带给了我们传统商业太大的信息量，我们所面临的不仅仅是微商，我们还面临很多新发生的。这些事情给我们造成的是我们的不安，是我们的内心恐惧。例如说，当我们面对微商的时候，我们觉得去做吧，又觉得这个行业到底有没有未来?对我过去的企业品牌会不会造成影响?会不会有法规政策风险?不去做吧，又发现自己身边的伙伴做的人越来越多了。实际上，在十五年前电商刚刚来临的时候，我相信很多企业家也走过这样一个焦虑的过程。所以我们把这个时间说成是一个不稳定、不确定、复杂和模糊的时代，在这样一个时代里，我们在座的每一位最需要挑战的是我们自己，对于这个新到来的世界的一个洞察能力。

那么我们大家会发现，这些不确定不仅仅发生在商业里面，你看过去的2016年，我们发现在世界的政治舞台，在我们的科技界，一条“狗”都已经可以战胜世界冠军了，都在发生着这样的不确定。那么我们的商业时代里面，今天对于在座的各位也是这样的不确定。在传统的时候，我只要守住我的后一名，我能够盯住我的前一名，基本就能保住我的位置。如果我是第一名，基本上十年、二十年、三十年我都不会受到挑战。但是今天，当互联网来了以后，我们发现很多现象都发生变化了。我们经常会听到很多新的概念，从滴滴打车走来，到摩拜单车又来了，再到今天的社区电商、粉丝经济、网红直播、微商、大数据等等这样的概念，带给我们太多的变化。在这种变化下，我们应该如何去面对?我想如果说过去互联网带给我们的是信息的互联，那么今天移动互联网带给我们是人人互联。那么我们未来即将要进入到一个什么样的时代呢?我想今天的大会主题非常好，那就是未来。

我想我们能不能畅想一下，未来的万物相连是什么样的?我们还有没有可能未来，我们所有人的大脑都被连接在一起?当大脑互联的时候，我们的商业又会演变成一个什么样的状态?我们如何重新定义我们面对的商业?如果过去来说，我们都是以信息以商品以流量为中心的话，那么今天所有的所说的定制化生产，或者说社会化营销，或者社交化的电商，等等这一切是不是都可以围绕未来研究的都是以人为中心的呢?所以我们就在探讨微商到底是什么。当我们跟很多国外友人交流的时候，我们就碰到怎么翻译微商，有人说是社交电商，有人说是移动电商。那么在外语怎么翻译?我们认为它应该是WE-Business，我的商业，未来都是基于个体的商业。它应该有四个身份属性，也就是说怎样做到消费、传播、服务和创业。

刚才跟杜飞在聊的时候，还在说农产品(11.370, -0.21, -1.81%)本身具备的属性，除了消费、传播，会跟工业产品的属性完全不一样。那么在这样的一个发展下，微商走过了四年，今天又是什么样呢?其实在座的很多人都停留在微商等于面膜的认知时代。是，当2013、2014年微商刚开始的时候，它只有很单一的美妆品类，只有很单一的面膜这样的单品，但是今天微商已经有十大类目四大类型。

那么在这样一个时代，我们怎样畅想未来，对于企业来说我们如何布局。我在接受很多企业沟通的时候，经常会问我，你觉得微商会干掉传统商业吗?或者微商能给我带来什么样的变革吗?我说其实它不是替代的关系，而应该是加法补充的关系。我想未来的传统商业零售，微商和pC电商应该能够相互结合，能够三网融合。事实上很多企业在这方面已经做得非常好了，那就是说像浙江的化妆美妆的品牌，在线下电商和微商，今天已经实现了完全的融合。而今天有很多优秀的微商品牌也开始布局线下。在这样一个未来，也许所说的就是马云先生说的新零售，只是说大家的起点不一样，走的路不一样，但我想我们走到未来的终点，应该是一样的。

如果终点是一样的，那么商业的本质就是没有变，我们要关注的是产业的上下游。我们要找到自己在产业上下游当中自己的位置，我是做制造端还是品牌端还是渠道端还是作为服务者。我们找到自己的位置以后，我们就能对自己的未来有很清晰的定位。我有什么，我要什么，我可以舍弃什么。我跟我的合作伙伴也很清楚，我有什么我要什么我可以给你什么。我想这样的话，我们就能够非常清晰的跟大家共同的去走到未来。未来已来，只是我们还没有看到。

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