新形式下如何发挥医院网站建设的作用

随着医药卫生体制改革的不断深入，医疗市场的不断成熟和完善。医院网站作为医院市场竞争中的一种策略，医院网站不仅宣传医院，更能积累医院的无形资产，创造社会效益，医院网站对于塑造良好的医院形象有着不可替代的作用。

目前我国的医院网站更多的是跟风，是一种摆设，没有充分发挥网络的效用，有些医院甚至把医院网站当成医院的说明书，以医院为中心的网站建设，没有考虑患者和目标客户的实际需求，对大量的潜在客户没有任何吸引力，医院网站自然没有访问量，医院网站的宣传作用自然得不到大的发挥。

新形势下，医院网站的构建要树立以病人为中心和以实际出发的网站策划四项出发。虽然医院网站建设是为了宣传医院，但是医院建站的根本目的是为广大患者服务，医院只有为患者提供最好的服务才是对医院最好的宣传。

医院网站不管是外观策划还是内容的编排上都要从病人的角度出发，充分体现病人至上的服务原则，只要把病人服务好，患者就是最好的宣传窗口。

医院网站的交互信息，要求医院网站要为医院的病人提供贴身式的服务，需要提供各种交互信息服务，根据患者的要求提供个性化的服务，这种交互信息的提供服务使得医院更加人性化和智能化。

新型的医院网站都有哪些作用呢？

1、医院网站的建设有利于改变医院的流程，大大提高了医院的管理水平和业务水平，医院网站建设简化了人员结构，精简了机构，提高人员素质，从而提高医院的管理水平，增强了医院的竞争力。比如，之前，病人挂号需要排长队，现在有了网站，就可以在网上预约，这既方便了患者也方便了医院。

2、网站有利于了解百姓的心声，掌握百姓和患者的需求，在不干扰人们的正常生活情况下，医院相关负责人通过网站上的满意度情况来倾听病人的意见和心声，加强医护人员与病人之间的联系，建立良好的医护关系，这是一大创举，在以往，患者回访可能性较少，现在可以通过网站随时交流，这也是时代的进步。

3、网站有利于改善服务，提高医院的服务质量，医院可以利用网站，提供在线服务，在线服务能够更好的准确掌握患者的需求，通过网站的交互式服务，从而实现患者预约挂号，选医，就医，出院等全方位一条龙的服务。

4、新型医院网站建设不但全方位地展现了医院的综合实力，让网站成为宣传医院形象的全新基地，而且强化医院的管理，提高工作效率，改进医疗质量，提升医院自身形象扩大医院的知名度，从而领导医院市场发展的步伐和医院信息化建设工程，对医院的现代化建设起到极其重要的作用。

新闻名称：新形式下如何发挥医院网站建设的作用
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