不同国家的语言和生活习惯不一样,大家的支付习惯也出现差异,因此一些国家和地区出现了迎合当地用户习惯的支付方式。海外本地支付,主要包括电子钱包、信用卡支付、在线银行转帐、线下银行转帐、预付卡支付、现金支付、手机支付等多种本地支付方式。
美国地区比较多客户做的美国市场,美国的市场可以说是让信用卡和paypal二者占领了,而前者份额要大点。我们建议做美国市场的客户要同时使用信用卡和paypal收款方式。另外使用paypal建议是使用它的快捷支付收款方式,因为这样不单提高客户支付体验,同时也有更可靠的卖家保障。信用卡和paypal一般都有交易保证金和循环保证金。
欧洲地区除了美国市场,第二大的市场要数欧洲,虽然大部分欧洲国家已经加入欧盟但支付习惯却各有不同。比如德国用sofortbanking比较多,sofortbanking是没有交易保证金和循环保证金的限制。
荷兰使用最多的是iDeal,它跟信用卡和paypal不一样,好处是买家是不能拒付的(需要卖家关闭拒付功能)。
不过其实欧洲还有一些国家是以现金交易和银行转账为主的,就像波兰。
俄罗斯地区近几年来也有很多客户是做俄罗斯市场的,因为当地生活用品比较贵,而且俄罗斯国内电商不是非常发达,他们都比较喜欢跨境购物,特别是采购中国商品。说到俄罗斯电商就联想到它大的搜索引擎Yandex,而俄罗斯本地支付就要数Qiwi WebMoney和Yandex.Money。
东南亚地区在东南亚地区,信用卡的使用率非常低,普及率只有4%左右。因此选择实体渠道非常必要,例如Kiosk,便利店或者是ATM机,用以购买虚拟商品。本地支付方式相对单一,MOL、AsiaSoft、OnePay等。
中东地区中东地区也是越来越多的新兴市场。中东地区比较流行的支付方式是CashU和Onecard。CashU是中东和北非最流行的支付方式(不含信用卡),主要用于在线购物、游戏支付、电信、IT服务和外汇交易等方面。CashU可以接受来自超过28个国家的付款(帐户金额始终以美元$显示)。
最后:不同国家地区的人有不同的支付习惯,我们要做哪个地区的客户,网站首先要有该地区的本地支付,这样顾客才能顺利完成下单到支付到收货,才能提升独立站的支付体验和转化率。
当前标题:外贸网站的在线支付方式, 哪种才是当地客户的首选?
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