备受欢迎的微信小程序对餐饮行业有什么样的作用和意义？

小程序为什么这么火？小程序之所以火，不是没有原因，小程序的到来是正式向应用市场宣战，就像支付宝推出的无现金时代一样，渴望着利用科技技术对这个社会固定化的模式进行一场空前的洗礼。小程序的到来，解决了应用市场占耗内存的问题，也解决了无休止的推送问题，从用户体验来说，真的挺高的。小程序能够给餐饮行业带来什么？

古人言：民以食为天。不论是口味，还是到店用餐体验度等等，都是人们对于餐饮行业密切关注的话题。近几年，餐饮行业的发展，远比我们想象中的更加迅速，外卖市场越来越火，谁把握住了风口，谁就是赢家，谁的用户体验度更好，谁就是赢家。

而小程序的到来完全会让用户体验度得到质的飞跃，小程序可以依靠自身即扫即用，不用残留任何痕迹，给吃客更好的用户体验，餐饮企业可以利用这一点更好地吸引顾客，留住顾客。同时，微信“附近的小程序”模块，让吃客能够更快地搜索到商家，那么是不是也就意味着餐饮行业可以不需要去做付费推广，商家自己就有推广的条件和工具，同时小程序还可以关联公众号，也就意味着更棒的推广。

移动互联网时代，餐饮老板必知的3大趋势：

趋势一：餐饮在线化已成必然。据不完全统计整个餐饮行业大盘在5年后，可以达到4.4万亿元，外卖占比也会涨到10%。随着智能手机的普及、懒人经济的发展等，在线化率会快速增长。

趋势二：消费者变了，服务也要变。过去的消费者追求物美价廉，如今则主张趋优消费，对个性化和品牌化要求提升。对于“80后”、“90后”而言，产品是基础，他们更需要在就餐以外的价值服务享受。企业与顾客的关系，已经从过去的上帝、后来的朋友变成了现在的粉丝。所以，娱乐化，品质化，趣味性更能够驱动顾客自主传播。

趋势三：重新分配市场利益。任何餐饮企业的发展都有两个阶段。第一是基础市场的扩张，企业获取自己的市场地位。第二是经过发展以后，进入市场的分配期，企业进行自我特性展示。从已经被市场满足的消费群体当中，重新寻求符合自身企业特色的客户群体。随着微信小程序不断发展，各行各业对小程序的应用也越来越广，值得注意的餐饮行业对小程序的使用更是势如破竹的快速增长中。

而为什么小程序如此受餐饮行业呢？

1、连接线上线下，打造营销闭环

首先，附近微信小程序功能让商家拥有自然访问量，用户可以自助获商家信息。

比如商家在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码，方便用户掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里特色以及基本的信息；还可以直接点菜付款。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐。实现线上外卖浏览，线下体验服务，提升流量转换，不用再为其他平台高额的入场费头疼。

2、构建互动社区，增强品牌黏性

作为餐饮行业，不论是口味，还是到店用餐体验度，都是商家密切关注的。小程序设置发起不同的热门活动、话题讨论，用户在里面进行自由的交流沟通。可以帮助商家深入了解用户的胃口，改善运营方式，精准营销，提高用户体验，从而抓住用户的心，深度经营客户，增加粘性。

3、开发成本低，独立运转，互相兼容

对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”两大功能，极大的推动了餐饮行业对小程序的使用。

餐饮业开发小程序不仅可以大大节约人力资源的成本，而且，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

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