成功的网站建设销售就是认真把握每一个细节

一个网站从开始商务洽谈，到最后设计制作网站正式运营上线，要经历太多细节。在如此诸多的流程之中，很多网站建设公司认为，只有网站设计和网站制作才是最为关键部分。而诸如合同签订之前的商务洽谈、方案拟写，以及网站建设完成之后的服务等，只是辅助工作而已。事实上当然不是如此，网站建设前期商务沟通与后期售后服务相当重要。创新互联也是一家网站设计公司，已经有六年的网站设计经验，并已经跻身上海网站建设阵营。创新互联认为，一个成功的网站从刚开始沟通洽谈的时候就应该高度注意细节，而成功的网站建设销售本身，就是一个认真把握每一个细节的综合过程。

细节之一：沟通之前认真准备

在一些人眼里，销售是最“低级”的工作之一，所以很多人宁愿不断的找工作换工作，也不愿意去做销售。但是实事求是的说，销售并不是一件容易的事情，尤其是网站建设的销售。首先，网站建设公司的销售要具备其他行业销售所具有的敏锐度和勤奋精神；其次，网站建设公司的销售要具备相当的专业知识，从基础的域名主机企业邮箱，到网站设计创意再到程序代码，甚至于还要知道一些网络营销知识；再次，网站建设公司的销售还要具备不断学习的能力。最为重要的，网站建设公司的销售人员一定要知道，凡事一定要事先认真准备。比如与客户沟通前，一定要深入细致的了解客户背景，而后还要了解客户多产品的需求等。

细节之二：沟通之中认真观察

不学会仔细认真观察，就无法深入领悟销售本质，也就无法取得销售的成功。网站建设是一个特殊的行业，具有较强的地域特点，而且网站建设还有一个特征就是基本上在确定合作意向前，大多需要当面沟通。对于企业来说，当面沟通的目的有二：一是通过沟通可以了解到意向合作公司的技术能力，第二个也可以让网站建设公司的项目人员更深入的了解自己对网站设计制作的要求；同样的，对于网站建设公司来说，期望面谈的原因也有两个。第一个是了解客户需求，第二个了解客户对网站的期许，同时沟通的过程也是营销的过程，也是合理引导客户的过程。

细节之三：沟通之后认真分析

不同的公司不同的阶段，对网站建设必然有不同的需求，网站建设的销售当然也要因人而异。所以，只有之前的认真准备和当面仔细的沟通是远远不够的，网站建设想要取得最终的成功，一定要在面谈沟通之后进行认真分析。对于一些定制开发的网站项目，一般都要根据客户的要求出具一份网站建设需求分析策划，这个分析策划就是对客户需求的认真梳理和合理引导；对于对网站设计和程序功能要求不高的一些客户，即便是选择成品网站（即做好的一些网站供客户选择，并非传统意义上的模板或者智能建站），也要根据客户所处的行业和企业特点记性推荐。在提高签单率的同时，认真分析还是一次思考和总结，有助于自身能力的不断提高。

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